株洲日报讯（全媒体记者/李逸峰 通讯员/丁晶） 11月7日，在石峰区田心街道南峰社区玉兰小区里，一场关于地下污水管堵塞的协商会悄然进行。小区党支部、业委会及居民代表齐聚一堂，共商解决方案。
以小空间撬动大治理，以优服务凝聚众人心。没有严肃的会议室，只有疏影暗香的环境；没有激烈的争执，只有居民、党支部、业委会和网格员之间的坦诚交流。这，正是玉兰小区近日推出的“玉兰话苑”基层协商平台的生动场景。
作为田心轨道交通产业社区治理的重要载体，“玉兰话苑”巧妙利用小区原有休闲场地，通过增设党建宣传栏、志愿者风采展示窗、伸缩遮雨棚、便民信息栏及公示栏等设施，将议事场所从传统会议室转移到小区公共空间，以轻松氛围促进有效沟通。
在这里，党支部发挥引领作用，业委会依法代表业主权益，网格员深入收集民情，形成“三位一体”的民情收集网络，确保居民关心的热点难点问题能够及时发现、有效回应。