维仕达健身馆关门“跑路”引发关注
▲维仕达健身尚格店已经人去楼空。
▲店门口张贴通知，声称因“泳池加温系统频繁出现故障”暂停营业。图片均为记者/沈勇跃 摄
◀门上挂着两把大锁。
株洲日报全媒体记者/沈勇跃
“株洲市天元区维仕达游泳健身（尚格店）恶意拖欠工资，自上班以来从未准时发放工资，老板早已圈钱跑路，跑路前一周还在收卡办会员，这难道不是赤裸裸的诈骗？难道仅仅是经济纠纷？”近日，有市民向本报记者举报维仕达健身尚格店，称该公司早已不能正常运转，今年10月中旬却还在办理会员卡。
与此同时，还有多位市民在“知株侠·市民在线”问政平台投诉。
此事已经引起株洲市市场监督管理局、株洲市文化旅游广电体育局、株洲市委网信办等多个部门的高度重视。截至11月6日，天元区人力资源和社会保障局已对此事立案调查。
市民投诉
才开几个月就关门了
10月28日，市民曹女士向“知株侠·市民在线”平台投诉称，当天她去维仕达尚格店健身房消费，发现该店已经关门，老板“跑路”，一些会员和员工聚集在门口，不知道该怎么办？
“今年7月维仕达尚格店健身房开业，我办理了年卡，价格是1146元‘买一年送一年’。9月底开始，浴室没有热水、恒温泳池不加温。10月中旬，还有相关办卡营销活动。目前，健身房已无法正常运营，拖欠员工工资，也联系不上相关负责人处理退费问题。”曹女士说。
“根据该健身房的实际情况，健身区域与泳池区域在空间布局上相互独立、互不干扰。若仅泳池设施出现故障，完全有能力继续开放健身区域供会员使用，而非采取整体闭店的极端措施。”
另一位会员周女士说，她也是维仕达尚格店的会员，办卡支付费用1410元，没想到该店“才开几个月就锁门了”。
周女士还说，她办的是两年期健身及游泳卡。这充分说明店方对外宣称的“故障”理由存在明显虚构，具有欺骗消费者、掩盖真实意图的重大嫌疑。
记者走访
老板“跑路”，会员坐门口干等
11月7日下午，记者来到天元区庐山路28号朗廷览江大厦，发现位于三楼的株洲旗越体育文化有限公司（维仕达游泳健身尚格店）已经人去楼空。该店泳池区域大门紧闭，门上挂着两把大锁。门上张贴着“通知”，声称因“泳池加温系统频繁出现故障”暂停营业。通知上日期是10月28日，没有盖任何公章。
记者透过玻璃窗看，里面的恒温泳池冷冷清清，没有运营的迹象。不时有年轻男女前来打探消息，有的坐在门口不走，他们都是维仕达健身尚格店的会员。
泳池区域的另一边则是健身区域，记者没有看到健身器材，空荡荡的。
从会员的手里，记者还看到维仕达健身尚格店的《营业执照》复印件，上面的工商登记名为：株洲旗越体育文化有限公司，成立日期是2025年6月26日。
部门调查
电话无法接通，且不回信息
当天下午，记者联系了株洲市文化旅游广电体育局相关工作人员。工作人员表示，11月7日上午9时许，市文化执法支队两名执法人员，先后与3名投诉人（周某某、姚某某、龙某）电话联系，反馈关于维仕达健身尚格店老板刘某某闭店“跑路”的投诉处理情况。执法人员于11月6日和11月7日上午多次电话联系刘某某均无法接通，且不回信息。
执法人员向以上3名投诉人反映了这一情况，并告知体育市场消费纠纷问题属民事纠纷领域。针对此类消费纠纷或者涉嫌诈骗的举报投诉，文化部门无权处理，但后续会继续跟进此类投诉。
上述工作人员建议消费者与商家协商或走法律途径解决，或者向市场监督管理部门和消费者协会投诉维权。
而株洲市市场监督管理局工作人员则表示，依据《湖南省体育经营活动管理条例》第三条的规定，“县级以上人民政府体育行政部门或者人民政府授权的机构（以下统称县级以上人民政府体育管理机构）负责本行政区域内体育经营活动的管理工作。”
对于会员的投诉，此前天元区文旅广体局已开展核查，并在“知株侠·市民在线”问政平台作出回复：经核实，该健身房负责人表示，因恒温设备出现故障，目前场馆正处于专项维修维护阶段，暂时无法正常运营。维仕达尚格店负责人已第一时间在消费者微信群发布相关通知（游泳馆门口张贴通知）。通知内容如下：因游泳馆加温系统频繁出现故障，经公司决定今年暂停营业，所有会员办卡时间将暂停，开馆时间后续通知会员。
目前，关于天元区维仕达（工商登记名为：株洲旗越体育文化有限公司）的欠薪问题，欠薪员工已经收集证据，向天元区人力资源和社会保障局投诉维权。
11月6日，天元区人力资源和社会保障局工作人员已受理欠薪员工的维权申请，目前已立案处理，后续将依法依规依程序立案进行处理。
律师说法
对此，律师聂炜表示，预付式消费本就是目前消费过程中，消费者最常见的消费陷阱。对于如何预防上当受骗，他提出了以下几点法律建议：
1.整理并留存关键材料，包括办卡时的合同、付款凭证（微信/支付宝转账记录、发票、收据）、游泳卡实物及开通记录、消费记录（3次消费凭证），以及与游泳馆、老板的沟通记录（微信、短信、通话录音等）。
2.联系其他办卡会员组建维权群，统计人数、金额及损失情况，形成集体维权材料。拨打12315消费者投诉热线、12345政务服务热线，详细说明游泳馆关门跑路、拒不退款的事实，附上证据材料，借助行政力量施压。
3.若有证据证明游泳馆在办卡时就虚构经营资质、隐瞒停业计划（如短期内集中推销长期卡），主观上具有非法占有目的，可携带证据向公安机关报案，主张其涉嫌诈骗，争取刑事立案追赃挽损。若不构成刑事犯罪，可单独或联合其他会员向游泳馆所在地基层法院提起民事诉讼。