多方共治绘就基层治理温情底色

周圆

一家刚刚成立一个多月的矛盾纠纷调解中心，就实现50余起纠纷破局，这样的故事真实地发生在近日成立的醴陵市金融纠纷调处中心。

该中心凝聚“综治牵头、法院护航、金融参与”的强大合力，充分发挥综治中心矛盾纠纷信息枢纽、调处资源统筹协调的优势，让纠纷调解有了“主心骨”“话事人”，真正实现了“矛盾纠纷化解最多跑一次”。

从实践案例看，这场三方联动的解纷实践，对银行而言，避免了“赢了官司拿不到钱”的尴尬，守住了金融安全底线；对企业和个人来说，无需面对诉讼“硬对抗”，保住了经营希望与生活尊严；对社会而言，有效减少矛盾纠纷存量，节省了司法和治理成本，实现“金融有序、民生有温度、社会有和谐”的多赢局面。

化解金融纠纷，未必需要“剑拔弩张”。醴陵金融纠纷调处中心的实践证明，发挥综治中心统筹作用，协调各方力量与资源，当司法的“刚性”、行政的“柔性”与行业的“专业性”有机融合，既能依法维护金融机构合法权益，又能彰显民生关怀，实现“效率”与“温情”的兼顾。这一创新举措，为我市基层社会治理提供了可复制、可推广的经验，也让“平安株洲”建设更有温度、更接地气。