“1+1”调解 团队力破工亡赔偿难题

株洲日报讯（全媒体记者/周圆 通讯员/文静 周继荣） 近日，渌口区综治中心通过“1+1”多元调解机制，成功化解一起涉及多方的工亡赔偿纠纷。

事情要从2025年9月说起。一名在A公司上班的工作人员，在一处施工场地干活时出了工伤事故，抢救无效后不幸去世。由于工程涉及B公司（场地所有者）、C公司（工程承包方）和A公司（分包方），事故发生后，家属和三家公司就赔偿问题吵得不可开交。

家属希望能拿到按规定应得的赔偿，包括办丧事的费用、给家属的抚恤金，还有一次性工亡补助等各项工亡待遇。但三家公司各有说法：C公司说自己发包时已经尽到责任了，不该担主要责任；A公司虽然承认对事故有一定责任，却觉得家属提的赔偿金额不太合理；B公司则说自己管理场地没出错，不愿意负责。双方各执一词，问题一直僵着。

为了尽快解决矛盾、安抚家属，渌口区综治中心接到案件后，立即启动“1+1”多元调解机制，由全国模范调解员张孝仓联合区司法局专业团队展开调解。调解时，团队既讲法律也讲人情：一方面耐心听家属的诉求，理解他们失去亲人的痛苦，还仔细讲解《工伤保险条例》里关于工亡赔偿的规定，帮着梳理事故经过、明确工亡认定标准，算出法定该赔多少钱；另一方面也主动找涉事企业沟通，说清他们该承担的法律责任和社会责任，还提醒企业要注意安全生产。反复协调，终于让双方愿意坐下来继续谈。

经过多轮协商，各方最终达成一致：A公司已为员工购买工伤保险，相关待遇将由工伤保险基金按规定支付；C公司和A公司自愿额外支付一笔人道主义补偿金；协议还明确了违约责任，确保赔偿落实到位。

此次调解既保障了死者家属的合法权益，也维护了企业的正常经营秩序，体现了基层调解的专业性和高效性。渌口区将继续完善持续深化“1+1”多元调解模式，为优化营商环境、维护社会稳定贡献力量。