明天,电信株洲分公司 负责人接听12345热线

株洲日报讯（全媒体记者/廖智勇 通讯员/黎丹） 记者从市长热线服务中心获悉，9月3日9时至11时，中国电信股份有限公司株洲分公司党委书记、总经理谢卫明将做客12345热线大厅，接听群众来电。

谢卫明将围绕株洲电信宽带网络、移动网络、资费套餐、营业厅服务、装维服务、杆线公共设施等方面的问题，了解客户所需所求，及时为客户排忧解难。欢迎广大市民拨打12345热线，向谢卫明反映问题、提出意见建议。

12345热线受理方式只限于来电接听，不接待来人来访；超出接听范围的来电，由热线工作人员详细记录后按规定处理；因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。市区范围内请拨打12345；市区外请拨打0731-12345按2号键。