近日,湖南银行株洲金丰支行工作人员凭借敏锐警觉和严格执行反诈流程,成功拦截一起老年人涉诈资金取现事件,警银高效协作保护了客户财产安全。
当日,一位老年客户办理大额取款时,对取款用途含糊其辞,引起柜员警觉并迅速上报。网点主管立即通过天元区“警银联动预警群”请求警方协助。民警迅速到场后,客户改称取款“给孙子读书”,但此说法与之前回答明显矛盾。
经民警与银行人员判断,该交易存在重大涉诈风险。经耐心劝导,客户最终认识到风险,主动放弃取款,成功避免了潜在资金损失。
此次拦截体现了湖南银行株洲金丰支行对反诈工作的高度重视和有效落实。支行将持续强化员工培训,优化警银协作机制,筑牢资金安全“防火墙”,全力守护群众的“钱袋子”。
湖南银行提醒市民:办理大额转账取现时,请配合银行核实信息。对可疑资金要求,务必提高警惕,谨防受骗。(罗希)