近日,湖南银行株洲市府路支行成功拦截一起疑似电信诈骗,守护群众“钱袋子”,筑牢安全“防火墙”。
当日,一位在支行门口长时间徘徊、神色犹疑的老人引起工作人员注意。老人频繁查看手机,却拒绝进入大厅办理其声称的“开通手机银行及转账”业务,并表现出对微信聊天内容的刻意回避。面对高温天气和工作人员的反复邀请,老人仍坚持在门外与“朋友”沟通。
工作人员结合老人异常行为判断可能遭遇诈骗。经耐心沟通,得知老人参与了所谓“保健品推荐有奖”活动,对方以需缴纳“手续费”才能领取“大奖”为由,诱导其提供账户信息并通过手机银行转账。工作人员立即展开劝阻,结合真实案例揭露骗局本质。最终,老人认识到风险,放弃了转账操作,并对支行工作人员表达了感谢。
当前电信诈骗案件高发,“中奖”类诈骗尤为常见。湖南银行株洲分行始终积极履行金融机构社会责任,强化网点风险防范“第一道关口”作用,通过加强员工培训、普及反诈知识、深化银警协作,全力守护人民群众的“钱袋子”,筑牢金融安全防线。
(罗希)