株洲日报讯(全媒体记者/刘平) 中国移动2G网络预计在今年11月全面停止服务,届时不少燃气表将出现无法网上查询用气数据、无法网上充值、表具欠费关阀后无法恢复等情况。株洲中油燃气有限公司提前采取应对措施,已从7月1日起启动集中更换燃气表工作,保障广大燃气用户的用气便利和用气安全。集中更换燃气表工作将持续到今年11月30日。
株洲中油燃气有限公司相关负责人介绍,根据国家工信部《“十四五”信息通信行业发展规划》中加快2G网络退网,统筹4G和5G网络协同发展的要求,中国移动通信集团湖南有限公司株洲分公司正按计划逐步推进2G网络退网工作,预计在今年11月2G网络全面停止服务。株洲中油燃气有限公司在2020年以前为燃气用户提供的物联网燃气表,均使用中国移动2G网络通讯模组。为防止2G网络停止服务影响物联网燃气表的使用,该公司正按计划对2020年以前安装的燃气表具进行集中更换。各小区具体更换燃气表的时间,将由燃气公司与小区物业公司对接确定后,通过小区公告栏、业主微信群等发布,告知业主。如住房长期无人居住,请户主拨打燃气公司客服电话,预约上门时间。
株洲中油燃气有限公司提示,此次集中更换燃气表,不收取任何费用。换表当天,请住户务必家中留人,配合工作人员换表。换表期间,如涉及其他配件更换或安全隐患整改等,相关费用将由用户承担。换表后,请用户关注新表运行情况,如有异常,请拨打株洲中油燃气有限公司客服电话28508000反映。为确保用气安全,请不要私自拆卸、改装表具。