沈全华
【数据跑得再快,仍需干部沉下身;屏幕点得再勤,不及当面问声“您怎么看”。】
当夜幕笼罩田野,醴陵市白兔潭镇的“星光夜谈”开始,镇村干部与村民“同坐一条板凳、同喝一壶茶”,用两小时收集群众关心的热点难点焦点问题,再迅速加以解决。这不仅是工作方法的深度创新,更是“枫桥经验”在新时代基层社会治理工作的鲜活注脚。
干群面对面,“星光夜谈”藏着枫桥密码。干部主动下沉、错时服务,直击“群众白天忙、干部晚上访”的痛点。板凳一摆,茶水一沏,身份隔阂消融于夜色,妇女权益、儿童安全、土地纠纷等事关群众利益的各类问题浮出水面。枫桥经验“小事不出村”的精髓,正体现在这主动贴近、源头吸附矛盾的自觉中。
有呼声有响应,速度办理密切鱼水情。12个村(社区)的重点水域和水塘配齐救生设备,迅速响应源于“收集—响应—解决”的闭环链条。群众诉求不但被认真记录,还被高效落实。这印证了枫桥经验核心:矛盾不上交的关键在于基层有解决问题的实权和能力。群众“随口一说”就落地办好,干群之间的信任基石便坚不可摧。
点亮一盏灯,何以照亮一大片?白兔潭的实践揭示治理现代化的一个朴素真理:真正的智慧不在云端,而在田间地头。当干部坐上了群众的板凳,政策宣讲从文件走入家常,群众听得懂、敢于说、愿意信;问题解决从被动受理变为主动发现,及时响应跑在隐患爆发前;干群关系从“你和我”变成“我们”,基层治理也就水到渠成。
大数据时代,两脚沾泥的精神不能丢。“星光夜谈”13场活动收集70余条问题,其社会价值远超数字本身。它证明基层治理的温度与效能,永远取决于双脚沾泥的深度。在技术赋能政务的今天,白兔潭的星光提醒我们:数据跑得再快,仍需干部沉下身;屏幕点得再勤,不及当面问声“您怎么看”。
“星光”照多远,民心就聚多近。当更多地方学会在星光下倾听、在板凳上解题,枫桥经验便能在新时代绽放持久光芒——因为最好的治理,终将写在群众舒展的眉宇间。