商家突然闭店停业 数十名消费者投诉维权

株洲日报讯（全媒体记者/刘平） “我们也和何女士一样，没有接到‘齿马仕’任何停业通知。”“多次前往门店，吃了闭门羹。”……位于芦淞区建设南路的“齿马仕口腔门诊”店被学生家长何女士质疑跑路后，受到不少学生家长关注。（详见本报5月22日2版报道）记者从网上投诉平台了解到，投诉“齿马仕口腔门诊”店的消费者有数十人。

5月23日，记者回访发现，“齿马仕口腔门诊”店仍处于停业状态，门上的锁已由2天前的3把增至5把。

芦淞区市场监督管理局建宁市场监管所向部分投诉者做出回复。称接到投诉后，执法人员及时了解情况并对株洲欣齿马仕口腔门诊有限公司进行核查。通过注册登记的住所或者经营场所无法联系到该公司法人，芦淞区市场监督管理局已将该公司列入经营异常名录。执法人员与该公司股东多次进行沟通，该公司将分批安排患者到位于天元区的分店进行治疗。执法人员告知投诉人，如有相关证据及认为有必要，还可以通过诉讼等方式维权。

“商家没有积极解决我们的诉求，我们决定通过法律途径维权。”5月23日，何女士反映，维权进展不顺利，其3个孩子的牙齿矫正等服务面临中断。她求助，起诉“齿马仕口腔门诊”店，需要其营业执照等信息，能否向市场监管部门调取这些资料。

芦淞区市场监督管理局建宁市场监管所工作人员对此表示，需要委托律师或由法院工作人员前来调取资料。投诉人也可通过国家企业信用信息公示系统查询到企业相关信息。