湖南银行株洲永发支行筑牢反电诈堤坝 成功拦截可疑取现

近日，客户周某来到湖南银行株洲永发支行办理现金取款业务。经查询，该客户的银行账户近期频繁出现小额验证交易，但周某表示并不知情，提出现场从个人微信零钱账户提现5万元至银行账户并取现的业务办理要求。

湖南银行株洲永发支行网点工作人员告知其账户存在异常交易，向其普及了防范电信诈骗和反洗钱有关法律责任后，周某终止办理业务，并离开了营业网点。

不久，周某去而复返，称其朋友已经将资金提现至其银行卡，要求立即办理取现。在沟通过程中，周某不断接打电话，疑似按照电话指导的话术与银行交涉。鉴于周某的可疑行为，湖南银行株洲永发支行拒绝为其办理取现业务，并按相关规章制度对其账户进行了风险调整。

湖南银行株洲永发支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为客户提供“新、快、灵”的金融服务体验，依法守护客户资金和账户安全，并真诚提醒广大市民，保管好个人金融信息，不出借银行账户给他人使用。

（文/罗希）