让高质量日间照料中心为幸福晚年护航 梁正

【为老人营造和谐宁静、颐养天年的环境，是所有子女的义务，也是整个社会的责任。】

日前，天元区新增一家社区日间照料中心——泰山路街道泰西社区日间照料中心。全区目前已建成95家社区老年人日间照料中心。

老年人生活恬淡、随遇而安，对物质生活往往没有太高的要求，但在精神上需要亲人、社会的关爱。究其根源，是因为“空巢期”的凄凉和人生秋冬的悲凉，很容易引发老年人的孤独、苦闷和寂寞，感觉自己老来无用，是子女和社会的包袱。能为社区老年人提供特色养老服务的社区老年人日间照料中心，可以较好地充当老年人的精神家园，帮助老年人走出自家小天地，找回乐观向上、从容不迫的心境，树立新的社会价值自信和家庭价值自信。

老人为社会奉献，为家庭奉献，是知识的宝库，是智慧的钥匙，是我们国家站起来、富起来、强起来的见证者，为他们营造和谐宁静、颐养天年的环境，让他们安享幸福晚年，是所有子女的义务，也是整个社会的责任。显然，建好老年人日间照料中心，让高质量日间照料中心为幸福晚年护航，完善后续的管理是其保持活力的关键。

对各项设施的使用制定好规则。照料中心是为了让老人得到更完善的养老服务，而不能成为一种参观“场景”、美丽“摆设”。制定好设施使用规则，如何使用、是否收费、如何收费等都应该标明，让接受服务者一目了然。作为监管方也应该监督有偿服务的合理性，根据地方实际制定好相关标准。

对各项设施的使用方式做好宣传。全新的照料，全新的服务，对老人来说可能都是“新生事物”。服务人员应对老人做好宣传引导工作，告知他们、甚至可以通过体验、试用等方式，让老人尝试各种服务，亲身体验，解决心中疑问，有利于老人今后更好地选择适合自己的服务。

严格站点服务考核。如今，一些日间照料服务中心由第三方承接运营，“专业人干专业事”，这本是好事，但也需要政府部门从“运动员”角色更好转换为“裁判员”，严格考核第三方服务，并加大对站点服务人员的培训力度，提升服务人员专业服务知识，努力为老人提供优质的养老服务。