芦淞区政务服务中心 防疫、办事两不误

株洲日报·掌上株洲讯（记者/杨凌凌 通讯员/胡骞尹） 8月16日起，芦淞区政务服务中心对外半开放。为减少人员聚集风险，保障群众办事需求，芦淞区行政审批服务局不断压实疫情防控责任，在科学引导群众“线上”办事的同时，全力加强政务服务中心办事大厅疫情防控措施，“线下”办事秩序井然。

为严把“防疫关”，芦淞区政务服务中心一楼大厅正门仅限办事群众和政务服务中心工作人员进入，办完事的群众从大厅侧门出行，其他人员统一从负1楼车库进出，实现人员分流，有序出入。

大厅入口处安装热成像体温检测设备进行扫码和实时监测体温。对于不会使用智能手机的老年人和未携带手机、手机没电等不能提供健康码的办事群众，通过对检测设备读取身份证信息、同步采集本人健康卡数据、测量体温的方式灵活处理，在保障防疫安全的前提下，实现企业群众最大便利化。

为保障群众办事需求，芦淞区政务服务中心组织专员提供“代办、帮办、网上办”服务，与邮政快递合作开展非接触式服务，并在政府门户网、芦淞宣传公众号以及中心大门外公布网上办事流程和大厅各窗口联系电话，引导办事群众利用网上办公系统进行自主申报或电话咨询、预约，即办即走，尽量减少人员聚集。

自8月16日实行半开放以来，芦淞区政务服务中心平均每日接待来访群众约450人次，群众满意度100%。