市公安局窗口业务全面恢复

株洲日报·掌上株洲讯（记者/沈全华 通讯员/张谊）  8月17日，记者从市公安局行政审批支队获悉，全市公安机关政务窗口业务已全面恢复，辖区群众可通过网上办、预约办等线上线下方式办理各项公安业务。

因疫情防控工作需要，公安政务服务事项采取线上、线下同时办，倡导企业和群众网上办、掌上办、非紧急事务延迟办，避免人员聚集造成交叉感染。

设在市民中心的各个公安政务窗口，现采用预约办件模式。办事群众要通过微信扫码或搜索公众号“智慧株洲诸事达”预约，预约时间为每晚8时至第二天下午5时，线上预约码限量发放。线上预约满额后，还将根据当日办件情况增加电话预约渠道，办事群众可拨打对应窗口电话进行咨询预约。办事时，群众需出示“健康码”“行程码”及诸事达公众号成功“预约码”，并持有7日内核酸检测阴性证明，方可进入市民中心。

公安类政务服务事项还可通过网上渠道办理。办事群众可点开湖南公安服务平台网站（https://fwpt*********/#/index），选择“交警业务”“出入境业务”“户籍业务”“身份证业务”“居住证业务”“其他业务”栏目，注册并登录后进行办事指南查询咨询、事项办理；还可手机关注“湖南公安服务平台”微信公众号，进行相关业务办理。

公安窗口出入境业务咨询电话为12367、28683170，身份证业务为28683188，治安网安业务为28680821，交警业务为28680822。