荷塘区行政审批服务局 多措并举助力疫情防控

株洲日报·掌上株洲记者/胡乐

通讯员/刘海燕

疫情发生后，荷塘区行政审批服务局党支部立即响应，组织党员干部冲锋在前、引领在前，切实把党史学习教育成果转化为服务群众的强大动力，为打好打赢疫情防控“硬仗”注入力量。

疫情就是命令，防控就是责任。一级响应后，该局党支部立足行业职能、主动担当作为，结合荷塘区情及时推出“一般事项网上办、掌上办，紧急事项预约办”的倡议，大力推行“政务服务不打烊，防疫审批两不误”的不见面审批服务模式，指导区级政务服务中心、相关业务部门、镇街便民服务中心、村（社区）便民服务大厅，进一步引导企业和群众非急缓办、急事网办、紧急约办；推出电话预约，App掌上预约、帮办代办，免费邮寄送达等服务，减少人员聚集，为疫情防控提供组织保障。从疫情发生以来，到8月13日，荷塘区各政务大厅办理业务1016件，其中通过电话、网上渠道办理各类紧急业务917件，回复群众电话咨询1200余次，免费为群众邮寄物品57件。

另外，该局党支部还第一时间组建了一支由支部党员、入党积极分子及志愿者组成的14人“荷塘政务”疫情防控志愿服务队，前往街道、社区一线，与医护人员、社区工作者、义工等并肩战斗，共同开展疫情防控工作。白天，政务志愿者们冒着高温酷暑，穿着厚厚的防护服分散在各个核酸监测采样点进行信息录入，提醒群众佩戴好口罩，出示健康码、行程码，并协助测量体温，确保检测工作有序进行。夜晚，又继续投入一线“抗疫”工作中，引导群众分批次、分时段有序检测采样，并协助做好人员数据核对登记。