一份开启“超级加速度”的公证书 顺利解决孩子入学问题

解决孩子上学问题，刘女士给株洲市国信公证处送上锦旗表示感谢。通讯员供图

株洲日报·掌上株洲讯（记者/周圆 通讯员/刘丹妮）又是一年“幼升小”入学季，家住株洲市天元区的刘女士却遇到了孩子入学难题。“我家就住在学校对面，想着就近读书肯定没问题，但我今天下午从学校招生办获悉，根据相关要求该校的入学条件之一是不动产权证必须为父母（或其中一方）的百分百产权，否则就要参与微机派位，那么我的孩子很有可能读不到这所学校……”7月12日晚，株洲市国信公证处的公证员收到了一份《关于加急办理继承公证的申请书》。原来，申请人刘女士家不动产权证上的产权人共有四人，除了刘女士夫妇外，还有其公公和婆婆，更棘手的是，刘女士的公公上个月刚去世，家人还未办理不动产权变更登记手续。

刘女士哭着告诉公证员：“学校网上报名的截止时间是7月15日，现在只剩下三天时间，一家人现在非常着急，只能连夜向公证处求助！”刘女士的公公是突然去世的，生前没有留下遗嘱，根据我国民法典第一千一百二十七条的规定，第一顺序继承人为刘女士公公的配偶、子女和父母。通过进一步的沟通，公证员了解到刘女士的公公婆婆为原配夫妻，仅生育了一个子女，即刘女士的丈夫。办理继承需要所有人员到现场，但是刘女士公公的父亲已经去世50多年，母亲也已经去世近20年，因两位老人生前居住在外省，且去世多年，家中已无人能提供两位老人去世的证明材料。

时间紧迫，株洲市国信公证处为刘女士一家开通绿色通道，特事特办，提供优先办理、加快调查核实、加快出证等服务。待一切工作安排好后，公证员让刘女士放心，表示一定会以最快的速度解决好刘女士家的难题。

7月13日，公证员和调查核实小组成员一早便赶赴刘女士公公生前的工作单位，调取了他的人事履历档案，还走访了他生前的好友，了解相关情况。结合人事档案和证人证言信息，公证员确定了刘女士公公的遗产继承人为刘女士的丈夫和婆婆。

因刘女士的丈夫在外地工作，当天下午才能赶回株洲。为节省办证时间，加快公证书出具的速度，公证员完成调查核实工作后，立即着手起草公证受理资料及相关文书，待刘女士一家人到齐后，快速签字确认。在前后不到一个工作日的时间内，公证员开启“超级”速度，为刘女士一家出具了继承公证书。当公证员将胶水都未干透的公证书递到刘女士手中时，刘女士感激地说道：“为你们的高效服务点赞，我心中的大石头终于放下了！”

7月15日上午，刘女士高兴地告知公证员房屋已经顺利过户，孩子的网上入学申请也已经通过，一家人执意送来一面锦旗，向承办公证员和市国信公证处表达谢意。

群众利益无小事，刘女士一家的公证申请对公证员而言只是完成自身的本职工作，但对于刘女士一家来说确是急事、难事。只有不断为群众提供有温度的公证服务，做到想群众之所想，急群众之所急，才能真正将“我为群众办实事”实践活动落到实处。正如锦旗上写的：“真诚为民、严谨高效”一样，株洲市国信公证处的全体公证工作人员将继续为群众排忧解难，让群众享受到更优质、高效的公证服务。