株洲日报·掌上株洲记者/任远
一个优秀的企业家应该具备哪些能力?
“统筹全局的规划能力、敏锐的市场洞察力和高效的执行力。”湖南千金卫生用品股份有限公司总经理邱永龙给出自己的答案。
凭着这三项能力,邱永龙用10年时间,带领千金净雅从无到有,从一个籍籍无名的品牌跻身中国卫生棉品牌前十五强,年销售额超2亿元。
善谋:“走一条差异化路线”
所有的伟大,都源于一个勇敢的开始。
2010年,老牌医药国企——千金药业吹响“二次创业”号角,提出“跳出妇科,主攻女性健康;跳出本业,深耕中药衍生”的发展战略。
彼时,邱永龙刚从外地回来,接到千金集团党委书记、董事长江端预的委任:“去做卫生用品。”就这样,在44岁的年纪,邱永龙开始了人生的新一轮创业。
一切从零开始。当时的邱永龙只知道要做卫生用品,至于具体做什么,怎么做,他得自己想办法。能为其所用的也不多。除了集团给的1000万元启动资金,剩下的就只有千金药业这块牌子。
但邱永龙深知,善谋者方能行远。一个品牌的打造,必须要从顶层出发,做好决策。为此,他和千金高层思考了三个多月,基于对市场的精准把控,也源于对“千金”品牌的信心,最终明确战略——以整合资源作为核心竞争力,开辟医用级卫生棉品蓝海,缔造中国医用级卫生棉品领军企业。
执行:“从‘硬骨头’啃起”
有战略也要有战术。
“做什么产品,研发怎么搞,渠道如何建,人员怎么安排。把这些事想清楚再做,否则不要轻举妄动。”在邱永龙看来,做品牌和做生意是两回事。如果只是做生意,把产品生产出来,谁愿意买就卖给谁,确实也可以赚点钱,但这种生意做不长久,也做不大。
做品牌则不一样。一个成功的品牌,应该有自身的核心价值,有别人难以取代的产品内涵,以及稳定的销售渠道。
每一个要素,都是对企业经营管理者判断力和执行力的考验。
随着产品研发深入,千金净雅卫生棉高端化路线的思路已然清晰。但产品究竟何如销售,大家众说纷纭。普遍的观点是,从湖南的区域性品牌开始,逐步向外延伸。邱永龙却不这么认为,他提出将视野投向全国,“既然是走高端化路线,就先从发达地区下手”。
在千金集团高层的支持下,邱永龙力排众议,将第一阶段的战场放在长三角、珠三角和京津冀地区的7个省3个市,随后向其他地区辐射开来。
渠道铺设,也要有勇有谋。以进商场为例,邱永龙和团队从最难的“硬骨头”发力。先是选择大型国际商超,如沃尔玛、大润发、家乐福等,接着是各省相对强势的商超,然后才是各地级市的地方商场。
这个过程,比预想的要难得多。“光沃尔玛一家,我们前后就拜访了9次,从最初门都找不着,到后来反复商谈,终于让千金净雅卫生棉摆上他们的货架。”邱永龙说。
洞察:“客户在哪里,我们就跟到哪里”
市场从来不是一成不变的,需要企业家敏锐地洞察出新的变化。
随着市场发展,实体商超的份额逐渐被电商和城市便利店瓜分。如果还像以往只靠商场销售,品牌很难存活。发现这一问题后,邱永龙迅速调整。公司开发了一套线上小程序,在上面下单,当天就能将商品送到客户手中,比电商还要快。同时,他要求一线销售人员走出去,由“坐商”变“行商”,将服务做到家。正是这一系列举措,让千金净雅在实体销售下滑的当下,销售依然保持上涨态势。
“客户在哪里,我们就跟到哪里。”这是邱永龙常常挂在嘴边的话。
最近,天猫、京东等传统电商流量急剧下降,抖音、快手等直播电商分走了流量份额。基于此,千金净雅马上调整方向,成立了抖音工厂店和快手工厂店,并根据抖音、快手的客户特点,迅速研发一套适合年轻女性的新产品——小萌包。
这是对市场的超前预判。“直播电商崛起后,传统电商中的衣服、食品和小电器等品类销售明显下滑。那么,下一个受到影响的会是谁?我们必须抢在前面。”