山水国际小区“邻里红家”温暖邻里“你我他”

▲ 党群合力解决路灯不明、道路破损等小区民生问题 山水国际党支部供图

株洲日报·掌上株洲讯（记者/杨凌凌 通讯员/罗金鹏） 小区公共设施损坏，谁来管？业主之间有矛盾，谁来协调？困难群众有生活难处，谁来帮？居民想开展文艺活动，谁“搭台”？在芦淞区庆云街道南湖塘社区山水国际小区，居民的操心事、烦心事，都能通过小区党支部的“邻里红家”来想办法解决。

一核多元

工作协调“零距离”

山水国际小区建成于2005年，有17栋房屋3700多户居民。如何让这个基层治理的“小社会”更趋和谐？

面对精细化治理“大考”，2020年5月，在庆云街道党工委的指导下，山水国际成立了小区党支部，把直管党员、离退休党员和在职党员团结起来，让大家心往一处想，劲往一处使，共同打造幸福和谐家园。

李勇是山水国际业主，也是小区党支部书记。“从认知到融入，再到发展成真正的共建共享团队，我们也经历了一个漫长的过程。”李勇说，小区探索推出“一核多元·区域联动”党建参与社会治理工作机制。

小区内有条居民上下班出入的必经之路，路灯坏了很久，夜晚存在安全隐患。接到业主反映后，业委会在小区征求意见，业主的意见不统一。小区党支部搭建了集党员服务、物业服务、志愿服务、居民议事于一体的党群服务中心，被大伙儿称作“邻里红家”。在这里，党支部牵头召开党支部、楼栋长、物业公司、业委会共同参加的联席会议，讨论更换路灯的事宜。短短一周，党员们做通了所有居民的思想工作。

目前，小区监控系统老化、绿化带杂乱、路灯不明、道路破损等一大批小区热点难点问题迎刃而解，小区居民拍手称赞。

三个“圈子”

联系交流“零距离”

以人民为中心，以善治为目标，是山水国际小区党支部创新基层社会治理的工作核心。

为解决小区矛盾纠纷预测预警预防难的问题，小区党支部搭建三个圈子：家门口服务圈、党旗红活力圈、一家亲幸福圈子，鼓励党员们发挥个人特长，整合自有资源，在小区发展建设中发挥积极作用。

居民袁湘是小区一名党员，在小区党支部的带领下，袁湘为群众提供暖心服务。每隔一段时间，他会上门帮小区的老人测量血压。“我是一名党员，非常乐意为居民做一些力所能及的事情。”而作为党员志愿服务的受惠者，小区的周老表示，自己患高血压已有20多年，对于这种上门服务，自己给“五星好评”。

善于智请“外援”，增强行业专业指导，推动各行业部门资源、服务向小区输送、集聚。山水国际小区党支部成立一年多来，倾力打造“家门口服务圈”，牵头整合区内外各项自有资源，优选28家商家店铺，提供生活物资配送、房屋信息中介、快捷维修、培训教育等服务，由26名党员对口联系，监督产品质量和服务水平，居民足不出户就可享受到全方位贴心暖心服务。

四大载体

情感共鸣“零距离”

此外，小区党支部在推动小区发展时还注重创新场景营造能力，依托四大载体，促使小区空间向地域、生活、情感、价值于一体的新场景延伸。

四大载体，分别是在职党员进小区“双报到、双服务”、“党旗飘楼栋、服务百姓家”活动、“帮帮邻”党员志愿服务活动、公共服务进小区活动。

2020年6月，芦淞区率先在全市开展在职党员进社区（小区）“双报到、双服务”活动，山水国际小区党支部按照活动要求，与区优化营商环境协调事务中心、庆云街道社区卫生服务中心等单位结对联系，实行“社区工作日”制度，开展各类服务活动。

芦淞区优化营商环境协调事务中心党支部结对联系庆云街道南湖塘社区，中心工作人员定期会和山水国际小区的党员们一起听听居民心声，帮助大家解决一些难点堵点问题。把党建引领基层治理延伸到城市“神经末梢”，山水国际小区党支部正不断激活社区治理“细胞”，衍生社区治理新内涵，以党建引领全面推进城市基层治理体系和治理能力现代化。