株洲日报·掌上株洲记者/廖明
通讯员/殷滋
5月1日,郭英没有握T45路公交车的方向盘。但与过去许多年的这天一样,她的劳动节依然只属于劳动。
当天,株洲快速公交廊道正式开始收费运营,郭英的工作从T45路公交车的驾驶室,换到了快速公交廊道内的车站站台。这一天,她是快速公交廊道里的护站员。
上午8时,郭英来到湖南工大站,同站台上的其他护站员一起,为进入廊道站台乘车的市民说明收费政策、提供乘车指引。
看到有市民不知道如何操作自动售票机,她主动走上前去,手把手地教;看到有乘客提着大包小包,她走出站台去帮忙;进站过闸的乘客太多,她前去疏导,并告诉乘客到站的各路公交车停在几号门……
站台上来回走动,做的事情大多重复和零碎,但郭英始终认真。
9时许,天气渐热,郭英跑到附近的超市买了几箱水,自己开着车一个站一个站地为其他护站员送水,顺道完成了护站人员的到岗抽查工作。
作为T45路公交线的班组长,护站的间隙,郭英时不时地在工作群里了解线路运行情况,嘱咐其他驾驶员安全驾驶、文明服务、注意车况等。
“我们公交车驾驶员,就是越到假期越忙。我今天虽然没有排班,但时刻都在备勤,一旦线路上的其他车辆有故障,立马就要顶上去。”郭英说。