袁宁洲：当好贴心“管家” 打造和美社区

【名片】 袁宁洲，1990年9月出生，本科学历。2012年12月入党，2013年9月参加工作。2020年12月，当选为云龙示范区学林街道三冲社区党委书记、居委会主任。

株洲日报·掌上株洲记者/李逸峰 通讯员/刘玲 贺鸿荟

4月9日上午8时30分，88岁的退休老党员董熹文走进云龙示范区学林街道三冲社区，办理退休人员网上认证。社区党委书记、居委会主任袁宁洲赶紧迎上前，引导老人在大厅服务台前坐好，身份证验证、刷脸认证，不到两分钟，老人就通过了网上认证。

“别看小袁书记年龄小，办起事来一点不含糊。家长里短的，她都尽心尽力帮我们处理，是我们社区居民的贴心管家。”董熹文老人连声称赞。

从白领到“小巷总理”

4月1日晚7时40分，学林街道疫情防控工作部署会议刚结束，袁宁洲立即在社区工作群发出信息，通知全体工作人员当晚8时赶到社区开会，对社区疫情防控工作进行安排部署。制作宣传资料，打印防控文件及疫情通知，录制宣传喇叭，忙完这些，已是晚上11时。次日清晨，袁宁洲带领全体社区工作人员，赶赴辖区内各楼栋，张贴疫情防控文件及防控要求，并向居民宣传疫情防控知识，对3月14日0时后经云南省入辖区的人员进行逐一排查。

这只是“小巷总理”袁宁洲日常忙碌工作的一个剪影。

“社区工作很琐碎，需要耐心，更需要爱心。”2013年，袁宁洲大学毕业后，回到株洲，在一家影视制作公司上班。2016年2月，她通过招聘，回到家乡三冲社区，从社区党建专干到“两委”委员，再到社区党委书记、居委会主任。虽然职位变了，但为民服务的真心，却从不改变。5年多来，她的足迹遍布社区，社区大事小情，了然于心。

老旧小区换新颜，居民乐开怀

在三冲社区，破产改制企业多，老旧小区也多。

株洲链条厂生活小区，是典型的老旧小区。过去，小区道路破烂不堪，乱搭乱建现象较为严重，环境十分脏乱。去年下半年，小区提质改造启动，干净整洁的透水砖坪，崭新的柏油路面，美丽的绿植、舒适的休闲凉亭和健身器材，整齐划一的停车位，还安装了监控设施，小区环境焕然一新，居民纷纷点赞。

“小区改造期间，小袁书记每个礼拜都要来监工，生怕进度有延迟，施工有疏漏。”小区居民唐竹平说。

交通物资公司小区、抓具厂新生活区等4个老旧小区已完成改造，火炬一村、汽车职院等小区提质改造正在抓紧进行，今年年中将全部完工。

“作为一名基层干部，必须不断提高自己为社区居民服务的本领，将三冲社区建设成为一个管理有序、服务便利、环境优美、治安良好、人际关系和谐的和美社区。”袁宁洲说，社区将加快摸底调查，在有条件的小区加装电梯，方便小区居民。

“陌邻”成“睦邻”，邻里一家亲

三冲社区，65岁以上老人较多，独居老人数量也不少，摸底统计达73名。

“诚信知礼，与人为善，邻里互助，谦和友好”，今年3月，袁宁洲将“睦邻友好，邻里一家亲”活动纳入年度重要民生工程，制定邻里帮扶计划。通过全面摸底，她和社区工作人员逐家上户走访，联系邻居、门栋长、楼栋党员、网格员等，建立多对一形式帮扶。同时，社区制作帮扶门牌、帮扶联系人卡片，让独居老人第一时间需要帮助时能联系到人。社区干部、网格员、邻居隔三差五上门走访，帮忙采购菜米油等生活用品，打扫房屋、清理杂物等。

“大家都是街坊邻居，相互十分熟悉，不仅关键时刻可以应急，还能融洽邻里关系。”袁宁洲介绍，邻里间的互助互动，让“陌邻”成为“睦邻”，辖区居民关系越来越融洽，社区也越来越有凝聚力。

每逢重大节日，社区都会组织开展各类主题文体活动，社区居民自编自导自演，气氛十分热烈，不仅丰富了居民业余文化生活，也进一步融洽了邻里关系。