优质服务增光彩 牢记使命为客户

交通银行株洲渌湘支行一直秉承着“服务源自真诚，服务永无止境”的服务理念，从心出发，让服务更有温度。

12月24日中午，一名物业公司的工作人员携带一个沉甸甸的袋子，来到渌湘支行。经过交流得知，因小区设立充电桩供住户的电动摩托车充电，积累了大量的硬币，客户抱着试试的心态来到交行。在得知客户需要办理大量零钱存款业务后，客户经理立即通知了当班主管。为减少客户等待时间，主管行长也来参与清点，支行专门开设一个窗口为其服务，大家轮番上阵，用时2个多小时，终于把兑换好的整钱交到客户手中。

客户由衷的感谢道：“太谢谢你们了，清点硬币很费工夫，你们真是老百姓身边的好银行。”

（小艾）