自来水“尾巴”问题 何时莫让民心忧？

得 得

【不能谁强势谁说了算，这是丛林法则，一个讲法治的文明社会不应该是这个样子。】

到12月19日，南方公司中华三村许先生家终于来水了。他家从12月11日到18日被断水8天，断水的原因是水费问题。许先生家的水表离他家有十几米远，且有近7米在地下。地下水管漏水，导致他家今年8月的水费由一个月50元左右飙升到1460元，到9月升到了2900多元。许先生向市水务集团求助无果后，自费买了水管，沿外墙接入家中。此后水费恢复正常，但之前2900元的水费，成了“麻纱”。

市水务集团强调，依据《物权法》，水表前管道漏水由物业公司承担责任，水表后管道漏水由住户承担责任。许先生则强调，埋在地下的水管发生漏水，作为业主是无能为力的，要承担漏水造成的损失，没道理。

这一节“埋在地下的水管”，是问题的焦点。这个“尾巴”，是“三供一业”改造不到位留下的。许先生家这个单元，12户的水表都在一楼水表房内，水表后部分水管埋在地下，成了用户管不了，市水务集团也不管的“尾巴”。据调查，“三供一业”改造后，南方公司明馨苑、欣月佳园和建设村等地有上千个这样的“尾巴”。

市水务集团强调“表前表后”的责任划分，住户则认为，用户没有能力承担户外水管的维护，更不敢对漏水的地下水管进行开挖、维修。

市法律援助中心的律师认为，如果按“表前表后”划分责任，水表的位置是否合理是一个关键。从许先生家的情况看，水表的位置极不合理，要求用户对地下水管的漏水负责，没有道理，更不应该被拉闸停水。

在“三供一业”改造前，表前表后水管出问题，都由企业管，安装水表时没有考虑远近问题，“三供一业”改造后，要按“表前表后”划分责任，水表的位置却没有移到用户家门口，表后这些埋在地下的水管成了“麻烦的尾巴”。这个“尾巴”出了问题，板子打在住户身上，用户不答应。

许先生说，凡事要讲个公平合理。在用户和集团的对峙中，集团拥有碾压性优势，但不能是谁强势谁说了算，这是丛林法则，一个讲法治的文明社会不应该是这个样子。

可以预见，南方公司及其他厂区水表后留有“尾巴”的住户，后面也会陆续遇到水管老化漏水的问题。如果发生这类纠纷就“一锁了之”，对用户不公平，也无助于问题的解决。这个“尾巴问题”不解决，也会造成水资源的巨大浪费，这样的问题，该有人善后了。