株洲日报记者 李逸峰
通讯员/黄闻 唐小红
株洲日报讯 近日,云龙示范区龙头铺街道龙升社区80岁老人言光春来到社区便民服务大厅,提交证件和资料,填表审核,不到10分钟,就完成了80-89岁高龄老人生活补贴申领手续。而过去,办理该事项,需要去街道,不仅路程远,受理审批时间也较长。
今年以来,株洲经开区、云龙示范区强力推进基层公共服务(一门式)全覆盖工作。按照“全省一流、全市领先”的建设标准,该区加大资金投入,用于社区服务场所规范化建设工作,3个镇街、23个社区均已安装高拍仪、窗口评价器等硬件设施,电子政务外网接入实现“全覆盖”。
全面梳理办事清单,为群众办事提供便利。9月以来,该区行政审批局牵头区直相关部门、镇街及社区,全力开展公共服务事项梳理攻坚工作,完成村(社区)可办理的17项公共服务事项与21项“帮代办”事项梳理工作,并录入省“互联网+政务服务”一体化平台新事项管理系统进行审核发布。同时,编撰完善38项村(社区)公共服务事项与“帮代办”事项办事指南,形成线上互通互联办理的“一网通办”工作规程,让群众在镇街便民中心、社区便民服务站即可提交相应事项办理申请,由行政主管部门在线审批办结。截至发稿时,已完成平台线上办理事项126件,未出现红、黄、蓝牌预警,全部限时办结。