违停占道 殃及智轨

“到了这里，就被挤到最中间的智轨车道，只好硬着头皮往前开！”近段时间，多名市民向本报反映，天元区神农大道市民中心段，原来是双向六车道，其中两条车道为智轨车道，在高峰期，违停车辆经常占用南边的两条车道，导致过往的社会车辆不得不抢占中间的智轨车道通行，造成一定的安全隐患。

11月4日，记者从市长热线办获悉。市公安局交警支队负责人已率领相关负责人前往现场实地勘察，要求天元交警大队和市民中心做好对接工作。在高峰期，由市民中心安排工作人员现场值守、指引车辆停放到专用停车场，交警部门则加大现场执法力度，并积极疏导交通，以彻底解决这一问题。

株洲日报记者沈全华 摄

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近半事项咨询政策 七成投诉当场答复

株洲日报记者 沈全华

株洲日报讯 近日，记者从市长热线办获悉，三季度市长热线（信箱）共受理市民反映有效事项62443件，其中投诉类33556件，占53.74%。当场答复45218件，占72.41%；交办有关单位17225件，办结率为99.96%。

投诉类排名前十位的是城乡规划建设及房屋土地类、城市管理市容类、资源环境类、交通运输管理类、社会治安类、市民生活服务类、人力资源与社会保障类、金融商贸财经类、科教文卫宣传类、农林畜牧水利类。其中，夜间建筑施工噪声扰民投诉较多，投诉量达1534件，反映的问题主要集中在工地夜间违规施工、渣土转运声响较大等方面。房地产建设相关投诉也不少，主要集中在房地产市场监管、物业管理、房屋产权证办理、房屋质量问题等方面。此外，供水故障、供水业务咨询和服务投诉问题在市民生活服务类事件中占据很大比重。

三季度，市民咨询比较多的政策类问题主要集中在阶段性失业补助金的申领和发放、失地农民养老保险、电动自行车注册登记上牌等方面。