泛黄的底册

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  • 阳沛

    每一张泛黄的户籍底册的背后,既是一段尘封的过往,也是我日复一日的工作。2019年12月,我从警校毕业,成为茶陵下东中心派出所一名户籍民警。在这8个多月的工作当中,有初入职场时的青涩和不知所措,也有群众对我工作的不理解和指责,但更多的是这份工作带给我的责任感和使命感。

    那是一个平常的傍晚,落日前的余晖透过门前茂密的枝叶洒进户籍室,我正埋头清理前段时间积攒下来的业务档案,顺便在脑海里安排下班之后的业余活动,一句“你好”将我拉回现实。抬起头,是一位大哥,他的头上斜戴着一顶老旧的红色安全帽,身上的深色汗衫已有了白色的汗渍,岁月雕刻的脸上有那么一丝窘迫。我问他:“你好,请问有什么事吗?”他回答:“嗯,是这样的,我姐姐的户口在90年代因为结婚迁至外地了,现在我家里有辆车想过户给她,需要开亲属关系证明。由于年代太久,户口本上没有记录,村委那边也证明不了,我跑了一天,实在没有其他办法了,请问你们这边能帮忙证明一下吗?”我思考片刻,询问他的相关信息,转身去了档案室,帮他查找20世纪90年代的常住人口底册。

    在档案室里,我很快找到了他当年所在的村民小组的信息,一页页地翻看着。手中的档案册沉甸甸的,纸张因为氧化已经泛黄,翻动时纸张混着樟脑丸的气味氤氲开来。如果说“岁月”能被具象化,我想这一本本档案便是最好的象征。不到片刻,我便找到了他所在一整户的底册资料,除了姐姐,父母亲的信息也登记在册,还附有照片。情况属实,要赶紧给人家开证明了!

    “你好,我找到了你们一户的底册资料,现在复印给你,亲属关系写得很清楚,用这个就可以了。”“好的,谢谢!”我将复印好的底册递给他,他接过仔细看了一会儿,突然怔住了,双手微微颤抖。我感到不对劲,连忙问:“怎么了?是信息不对吗?”他抬头,眼睛里泛着光,激动地赶紧摇头,说:“不是的,我父亲在我出生不久后就去世了,家里穷,没有留下父亲的照片,我从来没见过父亲的模样,但这个底册上有他的信息和照片,我有点激动,能否麻烦你用手机帮我拍一张清楚的,我想印出来留作纪念,实在太感谢了!”

    我将那富有年代感的照片拍好,发送给他,他小心翼翼地收好我之前给他开的证明,好像不单单收一张纸,而是收起一个儿子对素未谋面的父亲的好奇与思念。向我再三道谢之后,大哥转过身,用手拂了拂眼角。我看不见他的表情,但能感受到他内心的激动,目送大哥远去的背影。我想,这一刻,他是幸福的吧。

    我是一名普通的基层户籍民警,所接触到的不是危险狡诈的嫌疑人,而是可爱可亲的普通老百姓。户口信息变更、办理身份证、户口迁移等事项,对我来说习以为常,但对群众却很重要,涉及工作、学习、就业等大事。“郡县治,天下无不治”,基层工作的重要性不言而喻。

    回想起刚入职初次接触户籍业务的时候,手忙脚乱是工作常态,但听到最多的不是群众的抱怨,而是安抚,是鼓励。从某种程度来说,他们是我的老师,教我如何跟不同文化层面的人交流,教我如何换位思考,教我如何理解与尊重。

    纸张会变黄,人也会变老,时代会变迁,技术会更新。永远不变的是户籍民警为民服务的初心,泛黄的底册,承载着无数前辈的心血和努力,承载着人民群众的信任与肯定。

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