为听障人士带来“手之声”

株洲日报记者 刘琼

【名片】

陈斌，1981年出生，2003年毕业于北京航空航天大学电气工程及自动化专业。2004年赴英国留学，在英国斯旺西大学获得电气与电子工程硕士和博士学位。2014年，在英国剑桥大学完成EMBA课程。曾任英国威尔士大学研究员和英国斯旺西大学高级讲师。2015年，回国创办了社会企业——手之声信息科技有限公司，致力为听障人士打造综合性服务平台。

【故事】

一个温暖的名字“手之声”，这是我国首个远程视频手语翻译服务平台。这款听障者“神器”是如何诞生的？

8月28日，在位于天元区韶山路229号的手之声信息科技有限公司，记者见到了手之声信息科技有限公司CEO陈斌。

陈斌介绍，他在日常生活中发现，听障人士在政府服务窗口办事、在银行办理业务、在医院看病，或是遇到交通事故需沟通处理时，总会有意想不到的沟通障碍。

“我想搭建一座听障人士与外界沟通的桥梁，填补国内市场的空白。”陈斌如是说。

2015年，他前往北京创业。最开始，公司设在中关村清华科技园附近。经过8个多月的研发，他们开发了一个数据手套，可以把手部动作采集下来，然后把手语翻译成语音。

2015年11月，陈斌和团队带着该产品回到家乡，到株洲市特殊教育学校进行现场测试。

“这个产品没法用！”不料，测试还未开始，老师就向陈斌泼了瓢冷水。原来，手语不光是手部动作，还涉及面部表情，所以单纯使用数据手套是无法完整翻译手语交流过程中的全部内容。

“当时，我们整个团队非常沮丧，这是典型的缺乏对市场和用户的了解，在想当然地开发产品。”陈斌说，这次惨败暴露的问题让他和团队下定决心，把公司从北京搬到湖南。

2016年春节后，公司正式搬回株洲，与株洲市特殊教育学校展开深度合作，并且招聘了听障员工进入团队，根据听障群体的实际需求开发产品。此外，他们推翻了之前的整个技术路线，选择开发远程视频手语翻译服务系统。

2017年8月，经多次完善，全国首个远程视频手语翻译平台——“手之声”远程视频手语翻译服务平台上线。

记者在现场看到，听障人士通过手机或平板电脑上的手语视频系统APP，可接通手语客服中心。听障人士用手语表达时，视频中客服人员可实时翻译成语音。工作人员用语音表述后，客服人员又可同步用手语回应。

让陈斌感到欣慰的是，该平台上线不久便获得用户认可。截至目前，已有注册用户4万余人。值得一提的是，去年，一名听障人士看见家人突发疾病后，通过“手之声”软件，成功拨打了120急救电话，最终让家人顺利脱险。

如今，手之声的团队已发展到35人，其中有8名听障人士。在家乡株洲，陈斌的创业愿景正不断变成现实。