8位市民提出的问题 都落实到了具体部门

株洲日报记者 廖明

株洲日报讯 8月26日，副市长谭可敏接听市长热线，1小时的接线活动中，共有8位市民打进电话，反映的问题涉及小区物业管理、不动产登记、自来水及燃气服务等方面。

市民陈先生反映，其是天元区海韵天城12栋的业主，12栋交房至今未办理不动产登记证，不动产登记证迟迟未能办理的原因是建设公司和开发商有经济纠纷。

谭可敏表示，将立即要求市住建及国土资源部门介入，督促开发商迅速解决与建设方的纠纷，拿到竣工验收材料后，第一时间为购房者办理不动产登记。

市民刘女士反映称，她所在的天鹅花园49栋，此前因为其他业主锁住了水表房，导致该楼栋从2019年起没有核实过每月用水量，仅以抄表员估算水量缴费。8月份打开水表房核准用水量时，发现实际用水量较预估量差距较大，因而产生了阶梯水价，她认为不合理。

谭可敏当即要求市水务集团介入，根据每月实际用水量结算水费，并要求小区加强管理。

现场交办会上，谭可敏将市民反映的问题一一落实到具体部门，并要求各部门认真倾听市民呼声，积极解决民生诉求。