株洲日报记者 吴楚 实习生 刘泓铄
株洲日报讯 物业服务项目经理人,是物业公司承接的一个管理区域内全面负责领导该区域的各项物业服务工作的掌舵人。6月16日,湖南省物业服务项目经理人管理水平等级评定培训,在株洲顺利开班。
“物业服务项目经理人是物业服务项目的主要、直接责任人,对项目成败至关重要。”开班仪式上,省房地产行业协会常务副会长兼秘书长宋泷指出,项目经理人的管理水平关系到团队稳定、企业价值、成本控制、品质提升、业主服务各个方面。
培训班旨在提高我市物业服务行业的整体水平和从业人员的业务素质,建立梯度的物业服务人才队伍,以提升企业竞争力,适应物业服务行业快速发展的需要。
为期4天的培训期内,专业培训机构老师将从物业法律法规、案例分析、物业项目经理应具备的能力素质,物业服务全过程的管理、物业的设施设备管理、物业管理的本质等方面,对此次报名的200多名项目经理人进行免费培训。
“办班是为了提升物业项目经理人素质,提高管理水平,减少投诉,提高业主的满意度和幸福指数。”市住建局物业监管科科长殷群介绍,培训结束后由湖南省房地产业协会组织考试,经考试合格颁发《湖南省物业服务项目经理人管理水平考核证书》。
据悉,市物业管理协会近三年连续举办物业服务项目经理人培训班,三期共培训了近800名物业项目经理。