问题实现“秒交办” 整改跑出“加速度”

株洲日报记者 刘平

株洲日报讯 “市第七中学校门前，垃圾桶摆放不整齐”……6月9日，市创文办督查组组建的“创文督查城管问题交办群”投入使用。督查组成员将现场督查发现的问题以图片、文字等形式直接在交办群发布，随即有城管部门工作人员认领。问题整改过程或结果需要在交办群回复。

市创文办督查组相关负责人介绍，已将督查组成员和市、区城管局相关负责人及各区考评办工作人员拉进这个微信交办群，督查过程中发现的城市管理问题可直接在交办群反映、交办。因为图文并茂，还可以定位，整改很及时、效果很好。

该交办群是市创文办督查组继“创文督查交通秩序问题交办群”后成立的第二个交办群。该交办群的动态信息显示，市第七中学校门前的垃圾桶问题于下午3时51分指出，下午4时51分就有了回复——问题得到及时整改。

在交办群推出前，督查人员发现的交通秩序问题、城市管理问题，需在现场督查结束后，整理成问题清单，再交办给相关部门。从发现问题到问题整改存在一段时间差。而交办群实现了问题的“秒”交办。