销售团队里的头号名人

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  • 田璇

    说起焦燕燕,可是千金净雅销售团队里的头号名人,因为,她的月收入超过了总经理!

    把顾客变成朋友,收获1700个好友

    三年前,焦燕燕转战千金净雅做销售,从那时起,一直驻守在山东烟台莱山佳世客超市一线。“产品是好产品,做这个销售我很有信心。”作为一个有经验的销售人员,焦燕燕自信满满,但因为价格壁垒和知名度不足,销售做起来并没有想象中的顺风顺水……

    做销售的人不能“坐以待毙”,主动出击才是王道。焦燕燕很快行动起来,每一个咨询过她的顾客都尽量加上微信,产品和卖场一有活动,她会及时给顾客发信息告知,顾客有问题,也随时为其解答。“我手机里有1700多个微信好友,除了少数是家人和朋友,其他都是我的顾客,我跟好多顾客都成为好朋友了。”把顾客变成朋友,便是焦燕燕的销售之道。

    焦燕燕的用心,更体现在她对待顾客的真诚上。从不盲目地给顾客推荐贵的、多的产品,而是结合顾客的实际情况来推荐合适的组合,做到可持续营销;也不一味地推销产品,而是照顾顾客的情绪,察言观色,明白顾客的言外之意,真正为其解决问题。“销售就是销售自己,真诚第一,千万不能说假话。现在我的顾客都非常信任我,不论几百元还是上千元,她们都二话不说先付款给我,再让我帮她们配货。”焦燕燕自豪地说,这大概就是作为销售人最值得骄傲的事情。

    深耕一亩三分地,打开销售新局面

    当“千金经营法式”开始在公司全面执行时,焦燕燕首先就尝到了甜头,她的工资一下子比别人高出了许多,她一直以来用心经营顾客的习惯,让她一下子抓住了这次大好机遇,用“老板”的身份大展拳脚。

    她想了很多办法,购买一定金额的产品时,免费送货上门或是包邮寄快递给顾客;自己掏钱制作积分卡,积分累计到一定数量,自己掏钱购买礼品当做额外赠品给顾客,又和每次领的赠品不起冲突,顾客很高兴;她还会向公司“采购”赠品做营销,送给那些想尝试千金净雅产品却又一直驻足观望的顾客……

    经过这样一番思考和行动之后,焦燕燕的月收入有了更大的涨幅,一跃超过了总经理!

    “实行千金经营法式后太有奔头了,除了更加主动地开动脑筋,我也慢慢地有了运营一家店的概念。做这些工作虽然很累,但我知道多劳多得,这些都将是我自己的回报。”别人做销售是一个人在战斗,焦燕燕做销售是全家人一起战斗。得益于“千金经营法式”的驱动,焦燕燕做起销售来干劲十足,不仅自己全身心投入,更是拉着全家大小一起干!焦燕燕总说自己是“笨鸟先飞”,但这种脚踏实地、步步为营的做法,又何尝不是一种“精明”呢?

    “精明”的幸福小女人,在工作中收获成就感

    “晚上下班一般10点多了,下车后回家的那条小路特别黑,我有点害怕。我老公每天晚上都会在路口等着我,周末小女儿放假时,也会跟着等我一起走回家。”焦燕燕语气里充满了幸福和甜蜜,“通常晚上8点多,女儿会发微信视频给我,我们能聊上几句。等我回家的时候,会在熟睡的女儿脸上亲一口,第二天早上女儿发现脸上有浅浅的唇印,就知道我亲了她,然后跑过来亲我一下。”

    在千金净雅工作,焦燕燕收获了朋友,收获了不菲的收入,还收获了更加和睦的家庭,这份成就感让她很满足。

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