患者流着泪给我们道歉

2月5日 地点：湖北黄冈

湖南援鄂医疗队队员，株洲市三三一医院泌尿、神经外科护士长 严素芬

凌晨，逆着冷风去上夜班。一路上，大家很安静，紧着赶往医院。

病区里没有护工和家属帮忙。这里的危重病人大多生活不能自理，我们除了要完成日常的治疗工作，还需要给予他们生活上的护理，从取餐到喂饭，再到处理，这使我们的工作量就比平常大了很多。

我们这个病区收治的病人，轻症患者居多，但他们的心理压力多数都很大，存在焦虑、恐慌甚至恐惧。其实病毒性疾病，如流感一样多数是自限疾病，通过自身免疫力，多数轻症患者是可以治愈的。如果患者心理压力大，非常不利于康复。

值班中，我的一位病人比较烦躁，因为输液的留置针头打不进血管，不愿意配合治疗，甚至还有轻生的念头。

这里的病人很需要心理上的治疗。

我们采取的方法就是，告知患者“新冠”的发展过程以及他们自身所处的状态、严重程度、后续怎么治疗。对于缺医少药的恐惧，我们会告诉他们，医疗队是能够保证他们的治疗所需。经过充分沟通后，多数患者的心理状态会慢慢恢复平静。有的患者流着泪给我们道歉，让我们非常感慨。

一个夜班下来是十分辛苦。但是当我们跨出病区，看到头顶的那一缕阳光，心里又觉得暖洋洋的。

（株洲日报记者刘琼 通讯员／文子千 整理）