将“问题清单”转化为“满意清单”

株洲日报记者 俞强年

问题是时代的声音，人心是最大的政治。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，我市坚持问题导向，聚焦群众最急最忧最盼的问题，在为民排忧解难中砥砺初心、勇担使命，完成整改任务16765个，完成率达95%以上，“两个百分之百”整改任务落实到位；全市共查摆出八个方面专项整治问题1416个，已完成整改1347项，整改完成率为95.13%。民生实事精耕细作，幸福感暖到群众心窝。

奔着问题去，迎着问题上

初心和使命不在墙上，不在纸上、嘴上，而在一项项具体的为民行动中。老百姓急什么、忧什么、盼什么，党员干部俯下身子去倾听，甩开膀子来发力。

“每到秋天和冬天，我们中瑶村八组的井水很少，很难抽上来。有时污水还渗透到井里。”针对茶陵县洣江街道洣瑶社区居民反映的问题，洣江街道办经过多次协商，让社区居民家家户户装上了自来水，去年底喝上了安全水、放心水。

以前，放学后“宝贝去哪”成为许多家庭的烦心事。年轻的上班族父母，有的请人接送，有的只得将孩子放到收费昂贵的校外机构托管。市教育局积极开展调查研究，去年9月全面启动“三点半”课后服务工作，探索“1+X”（1是作业辅导，X是音体美社团活动）服务，孩子们离校时间推迟至下午5点半，惠及11.5万多名学生，家长满意度超过98%。

针对检视到的群众反映强烈的民生领域突出问题，我市实行清单式管理、项目化推进。

聚焦“两不愁三保障”，扎实开展“九清零”行动，全市减少贫困人口3665人，贫困发生率降至0.3%，“四大四升级”消费扶贫和“脱贫立志、星级创建”等经验全国推介；

推广快递行业“食安封签”，这一做法获评全国“2019年餐饮安全治理举措创新奖”；

推进学校学位、医院床位、小区梯位、停车车位、公厕蹲位“五位”建设，新增学位2.5万个、停车位2100余个、“建宁驿站”200座，老旧小区加装电梯85座，形成《主题教育民生实事整改项目典型成果汇总》，收录民生实事整改落实案例6119条；

实施“四战两行动”和污染防治“夏季攻势”，实施大气污染防治项目86个，市区空气优良率为76.7%，居长株潭地区第一……

全市各级各部门奔着问题去，迎着问题上，即知即改，严督实导，推动重点难点问题有效解决。主题教育的“问题清单”“整改清单”转化为群众喜闻乐见的“成效清单”“满意清单”，百姓舌尖上的安全感、车轮上的畅快感、居住上的舒适感、就医上的获得感、就学上的幸福感、服务上的亲近感不断增强。

刀刃向内抓整改，改出发展加速度

剑指不担当不作为问题，激活干事创业动力。坚持刀刃向内，对事关发展、事关民生、事关长远等重点领域的突出问题，紧盯不放，真抓实改，改出党员干部的责任担当，改出发展的加速度。

连接株洲市区和醴陵的快速通道——东城大道，2016年3月全线开工，原定于2018年底完工，但一直进展缓慢。去年8月，市纪委监委牵头，组织发改、国土、交通等部门成立专项核查组进行调查，发现相关责任部门存在政治站位不高、虚假开工、打折扣搞变通等诸多问题。最终相关责任人1人被移交司法机关，1人被党纪立案，2人被诫勉谈话。严肃问责激发干部作为，项目在两个月内推进迅速，去年11月全线通车。

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