万名干部每天与群众屏对屏心连心

株洲日报记者 叶新福

@，一种网络符号；@，一种神奇呼叫。

株洲将群众路线从网上走起，每天有数万名干部与群众在网上网下交流、沟通，解民忧、汇民智、聚民心。截至12月17日，办理群众诉求5.9万余件。

今年，全市建立县、乡、村、组和群众五级微信群组27115个，覆盖所有村（社区），入群人数达1722449人，占全市总人口的42.8%。11月份全省县级政务微信排行榜发布，株洲10个政务新媒体平台，有8个跻身全省前十，其中“在荷塘”已连续27个月位居榜首。

网上面对面，干群心连心。网上群众路线，让党和人民群众的心贴得更紧，老百姓的烦心事更少，邻里之间的关系走得更近。

“办事厅”

——民忧在这里化解

“@所有人，村民们好！我是白兔潭镇党委书记肖小武，今天我值班……”11月19日上午8时，醴陵市汆溪村“醴陵为民”网上群众路线微信工作群，肖小武准时“打卡”。

“肖书记，汆溪小学门口的安全问题怎么解决？”“能设警示牌、警示灯、减速带吗？”“放学时间可否封路半小时？”……

一时之间，肖小武的手机震动不停。对村民提出的这些问题，他一一回复。“我们设立了‘护学岗’，轮流由党员当志愿者，疏导交通，护送学生过马路。”群里立即出现一排排“大拇指”。

群众进了群，民意也就进了群。微信群，成了社情民意的“晴雨表”，排忧解难的“办事厅”。

群众在@，芦淞区枫溪学校近千名学生上学不方便，于是校门口来了公交车；群众在@，炎陵县龙上村七旬贫困老人刘朝文养的鸭子卖不掉，群主一吆喝，迅速被订走40多只；群众在@，茶陵县清水社区下水道堵了，污水横流，社区书记带领党员干部现场清理、维修一新，居民在群里点赞，“沟通了，人心也通了”……

24小时不打烊的微信群，群众有求必应，干部一呼百应，老百姓的操心事、烦心事、揪心事，一桩桩一件件，被即时发现、及时化解。

“点子库”

——民智在这里汇集

“体育局二栋一二三单元正在加装电梯，请过往人员注意安全。”“我们单元的住户都同意加装电梯，请过来勘查。”“我是三楼的，装电梯要出多少钱？”……12月17日，芦淞区公园社区微信群，居民们热切讨论加装电梯事宜，社区党支部书记唐文霞一一回复。

公园社区属老城区，现有4台加装电梯在建，春节前可投入使用，2台进入公示期，由此引发其他小区居民的关注。12月11日，唐文霞主持召开支部党员会议，面对面交流沟通，现场有26名党员承诺支持加装电梯工作。

今年5月，既有住宅加装电梯工作在全市铺开，现已受理申请近200台。这项工作，源于老旧小区老年网友对破解老年人“爬楼难”的呼吁。

民众建言，党政纳谏。顺应网民群友对公共厕所数量少、脏乱差的吐槽，株洲掀起一场“厕所革命”，计划在两年之内新建、改造、开放公共厕所各200座。截至11月19日，株洲城区已新建投入使用的公共厕所“建宁驿站”达140座。12月14日，人民日报社人民论坛来株进行“全国厕所革命株洲典型经验”专题调研。

网民群友的呼声，不断地成为执政者的心声。吸引人才助推株洲发展、清水塘新城规划要注重引入物流产业、推迟芦淞市场群统一开门时间、破解城区停车难、提质改造醴茶铁路、株洲火车站规划建设要超前、尽快建设长株磁浮专线等民众的呼声直达高层，已经或即将成为美好现实。