向阳而生

株洲日报记者 邹怡敏

通讯员/杜杨

精神病患者给家庭造成很大的思想压力和经济负担，往往是一人生病，全家都笼罩在阴影里，逐渐与社会、人群疏远。荷塘区疾控中心通过政府购买服务，引入长沙仁与专业社工组织，在桂花街道向阳社区开展精神病患家庭互助社工服务项目试点，并逐步在金山街道、宋家桥街道实施，通过入户探访、组织活动、链接资源等方式，开展情绪疏导、服药提醒、复查协助等服务，让精神障碍者及家属感受到关怀和尊重，逐渐走出阴霾，融入社会，向阳而生。

试点：摸底项目对象，建设向阳之家

12月2日，桂花街道向阳社区的向阳之家，62岁的刘淑君（化名）正和社工服务项目主任颜丽平聊天，她买来香蕉、苹果，热情地招呼大家吃，她穿的衣服干干净净，头发齐整地码在耳后，讲话吐字十分清晰，看不出患有精神分裂症30余年。

刘淑君没有子女，一人独居，以前，她孤僻敏感，很少与外界接触，因不按时吃药，反复住院，经济条件每况愈下。“发病时，把家里的碗碟摔烂、窗户玻璃砸个稀烂。”刘淑君说，她害怕别人异样的眼光，将自己隐藏在家里。去年4月的一天，她接到了区疾控中心打来的电话，说要将她纳入精神病患家庭互助社工服务项目，她第一反应就是抗拒，怀疑对方是骗子，骂了几句后，挂断了电话。

有这样反应的不止刘淑君一个。“精神病患者和家属不仅承受着疾病的折磨，还有社会舆论的压力、亲戚朋友的冷落，很容易对周围人有不信任感，不接电话、不开门是常事，还有的要打人，将我们赶出来。”荷塘区疾控中心副主任胡晓玲介绍，疾控中心联合公安、街道、社区、残联、市三医院等单位，筛选出100户家庭情况困难的精神病患者家庭，通过电话沟通后，开始入户走访采集信息。

获取信任没有别的办法，只有用真情实感做解释工作。“她们到我家来了几次，还带我去三医院、街道办理残疾证的相关手续，让我能享受补贴。”刘淑君说，这样贴心的举动，终于让她敞开心扉。通过3个月的走访摸底，桂花街道68名在社区康复中的精神障碍者及其家属纳入项目服务，15户生活困难的精神障碍者及家属列为重点服务对象。

向阳社区将废弃的幼儿园改造成向阳之家，精神病患者和家属有了一个抱团取暖的地方。

纾困：为“孤岛”搭桥，解实际难题

“你像照顾小孩一样，要顺着他，安抚他，盯着他按时吃药。”如今，73岁的文一珊（化名）已成为一名志愿者，在和社工一起上门走访精神病患者家庭时，能坦然说出自己女儿患精神分裂症的事，并向他人传授照顾精神病人的经验。而一年前，她还同许多人一样，将这种疾病视为忌讳，或者担心泄露隐私受歧视。

变化始于去年8月中旬的一次患者家属小组学习交流会，在那里，她遇到许多“同类”，大家相互倾诉交流，积压内心多年的痛苦得到排解，疾控中心工作人员和社工还讲授了照顾精神病人的注意事项等实用性和操作性强的知识，她感觉有一丝暖阳照进了心里。

“由于缺乏对精神疾病的正确认识，许多患者不按时吃药，家属不愿意求医，导致病情愈发严重，而家属照顾患者甚至失去自己的生活，也很痛苦，他们就像一个个孤岛，等待救援，我们要做的就是搭建一个桥梁，让他们与外界正常接触，正视精神疾病。”荷塘区疾控中心主任谭光明介绍。

依托社工组织，区疾控中心不定期组织患者和家属开展文体活动，中秋节送月饼、集体生日会、外出踏青、趣味竞赛，在欢声笑语中，增进彼此的交流和感情。今年春节，疾控中心发动社会各界爱心团体和爱心人士举办一场迎新春宴会，邀请患者和家属走上舞台表演节目，为他们送上米、面、油等物资。不定期开展讲座等活动，指导提醒病人和家属按时服药、定期检查，组织爱心单位提供免费体检等服务。

在向阳之家社工项目办公室，几面锦旗很是显眼。“‘向阳计划’给我们带来了帮助与温暖，我们赠送锦旗表达心意。”刘美兰一个人住在廉租房，因患精神疾病与家人关系不融洽，今年她突然发病，社工带她去看病，帮她联系理发，还帮她在三医院办了特殊门诊，刘美兰感动得泪如雨下，现在向阳之家组织的活动，她一次不落，人也越来越开朗。

为帮助患病家庭更好融入社会，结合“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，荷塘区疾控中心工作人员发动党员联合志愿者寻找爱心机构链接爱心物资，还帮助争取相关政策、福利和相关医疗救助，为他们解决了实际问题。

今年，在区疾控中心引导下，宋家桥街道和金山街道通过购买服务，分别实施了“爱心1+1”——精神残疾家庭帮扶项目和“微爱联盟”城市精障家庭助困社工服务，越来越多的精神病患者和家属将得到更专业的帮助和服务。