芦淞区194个事项实现 “一件事一次办”

株洲日报记者 刘毅

通讯员/黄书勤

株洲日报讯 10月30日，申请面包店营业执照，办理清单一次性告知。11月4日，门店招牌设置、环境影响登记表备案、小餐饮经营许可证三个事项一同申报。这样的便捷，让胡勇乐开了怀，“现在的政务服务太好了。”

这样的办事效率，在芦淞区已成常态。今年，该区以实现线上“一次登录、一网通办”、线下“只进一扇门、最多跑一次”为目标，优化窗口设置，提升服务效能，践行“一件事一次办”改革。目前，该区政务服务中心大厅及建宁街道便民服务中心“一件事一次办”证照联办综合窗口已正式运行，后者为全市首个可以办理“一件事一次办”联办事项的街道，共梳理本级人社、卫健、商事登记等“一件事一次办”事项194项。尤其是通过“3140智慧人社”二期建设，该区实现59项“一件事一次办”人社事项可在镇（街道）、村（社区）办理，69项可在政务服务终端机办理，29项可通过移动端办理。

过去，胡勇开面包店办证需要17个工作日、提交33份资料，改革后，只需要跑一个窗口，等待5个工作日，提交15份材料即可办结，较之前提速70%。“包括为员工购买社保、新开门店、开设游泳馆等194类事项，都可一次办。窗口一次性受理相关资料后，将在线上系统进行办件资料流转，3至8个工作日内可办理完成。”芦淞区行政审批服务局相关负责人说。

为让企业和群众更加充分享受政务改革红利，该局在政务服务大厅设置了“一件事一次办”宣传板报，并在区政府门户网站和“芦淞宣传”微信公众号公布了事项目录和办事指南，只需扫描页面上公布的二维码，即可了解需要准备的办事资料。11月5日，该局还在中国城步行街开展主题宣传，发放资料2000余份，接受群众咨询500余人次。

截至11月4日，该区两个“一件事一次办”证照联办综合窗口已受理办件74件，受理事项240件，事项办结227件，事项办结率为95%。