依法依规做好信访工作

株洲日报记者 邹家虎

株洲日报讯 8月20日，市政协主席蔡溪来到市信访局，接待信访群众，调研信访工作。

今年以来，全市信访系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访，信访形势总体平稳向好，为全市改革发展稳定作出了新的贡献。

在充分肯定前期我市信访工作成效后，蔡溪表示，要将信访工作当成一项甜蜜的事业，提高站位，坚持以人民为中心，带着感情和责任，把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，把群众工作当家业；要依法依规解决信访诉求，对合法合规合政策的问题及时协调解决好，对不合法不合规不合政策的，耐心做好宣传解释工作，对多次宣传解释仍无理取闹的，要依法依规进行处置；要对信访中的热点难点问题进行梳理整理，分析产生的原因，并提出解决对策；要加强宣传力度，让广大群众知道在维护自身权益的同时也要遵守法律。

市领导李晓葵参加汇报会。