上门服务,上门取件
株洲日报记者 刘芳
通讯员/黄梓效 肖利花
株洲日报讯 “市计量所工作人员不但对检测中发现的数据偏差较大的计量器具进行现场维护、维修,还现场指导我们科学合理配备和正确使用计量器具。”近日,株洲欧科亿数控精密刀具股份有限公司负责人,对市计量测试检定所(以下简称“市计量所”)的服务表示感谢。
株洲欧科亿数控精密刀具股份有限公司是一家专业研发、生产和销售高精密数控刀具和小型精密切削刀片的民营高新技术企业,在炎陵及株洲市区均有生产基地。往年,该公司都会委托社会第三方检测校准公司校准公司的测量仪器,但检测时效及校准质量难以达到企业预期,一定程度上影响了生产产品的质量。今年,该公司主动找到了“市计量所”。
在了解其需求后,“市计量所”立即派出专家到生产一线,确定检测方案和检测时间,根据企业在生产工艺中涉及各类不同计量器具,由业务副所长带领相关技术专家到企业现场进行“时间和人员两集中”的一站式服务,有效提高了工作效率和检定质量。
在温暖企业行动中,“市计量所”不断创新一站式服务方式,对不能实施现场检定的企业,进行上门取件,检定结束后再将计量器具送回企业;对市一级暂不能检定的计量器具,由“市计量所”将其送到省院或其他有资质的机构检定。同时,还将根据企业的行业特点,分别与不同类型企业开展科研技改合作,在提升自身技术能力的同时帮助企业开发改造产品,不断提升服务质量。