141个家庭医生群方便居民问诊求医

株洲日报记者 张洁

通讯员/陈准

株洲日报讯 “医生，我想请教下，我女儿这些天皮肤特别黄，这个和饮食有关不？”“小便黄不黄？首先要多喝水，多排尿，如果还是没退黄，建议去医院化验肝功能。”6月4日早上8时许，醴陵市阳三石街道社区卫生服务中心副主任唐文英就忙着在家庭医生健康管理群里为居民答疑解惑。去年10月至今，醴陵市共创建家庭医生健康管理微信群141个，服务辐射1.1万余群众。

如何吸引更多居民加入微信群？如何使家庭医生健康管理微信群更好地发挥作用？作为一名从事公共卫生服务27年的基层医生，“白兔潭家庭医生健康管理群”群主龙织玲觉得，要想群众之所想，急群众之所急。4月下旬，白兔潭镇有不少村民在家庭医生健康管理群内，咨询皮肤瘙痒、呼吸道感染、腰腿疼痛等问题。龙织玲与同事决定前往白兔潭镇峤岭村，对签约村民开展一次春季集中巡诊。消息发布后，巡诊当天，现场聚集了200多位前来问诊的村民，家庭医生健康管理群也增加了大量“粉丝”。

做好居民的健康管家，关键是对症下药，找准定位。该市141个家庭医生健康团队，针对不同的服务群体，采用不同的方式，上门宣讲、微信推送、以一传百，用最通俗易懂的语言，将居民常见病、多发病及慢性病防治等健康保健知识普及到每位签约居民家庭。同时，借助紧密型医联体的优势，今年初，家庭医生健康管理群得到升级，二级以上医院心血管科、内分泌科、外科、儿科、妇产科等科室专家进入基层医疗卫生机构微信群，进一步提升医疗服务质量。