常回头看看，莫让群众呼声落了空

沈全华

接听市长热线后，立即要求有关部门对群众反映的17个问题进行整改；交办5天后，就带队对落实情况进行现场督办。芦淞区委副书记、区长杨晓江对群众呼声开展回头看，龙泉街道黄田村袁女士反映的进出道路“4年变脸5回”等民生难题得到有效解决，辖区群众为此纷纷点赞。

群众身边无小事，一枝一叶总关情。近年来，我市致力于高质量发展，持续推进民生100工程，不断提高群众获得感，株洲更加宜居。随着时代进步，群众的诉求向多元化方向发展，这对我们的民生实事提出新的要求和希望。不管怎么变，不外乎衣食住行，以及精神文化层面等需求，这些都事关群众的切身利益，影响群众的工作生活。群众呼声是第一信号，各级各部门能做的、应该做的、马上做的，就是广开言路倾听心声，把群众的事情当成自己的事情来办。

一分部署，九分落实，群众呼声的落实情况也要常回头看看。对各类民生诉求，要及时做好梳理分析，能办的立即办，不好办的想方设法办，无法办的做好解释、及时答复，切莫让群众呼声无回音、没落实。说到就要做到，对向群众承诺的民生实事，务必创新思维、强化措施、深入基层，下真功、破难题、解民忧。研究之后、交办下去，更需一竿子插到底，及时督查考核，追着问题走，直到把问题解决好，避免虎头蛇尾走过场、打马虎眼误大事。

立党为公，执政为民。当前，人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾是我国社会的主要矛盾，我们的民生实事也许存在这样或那样的不足，从群众诉求中也是可以看出来的。及时有效查漏补缺，迅速回应群众呼声，用我们的辛苦指数换取群众的幸福指数，株洲永远在路上。