社区居民群，专解麻纱事

4月7日，“石子头社区居民群”依然热闹不已，居民们纷纷通过微信群反映社区治安问题。有不方便在群中反映的问题，居民们也在与我“私信”。

2016年3月，我开始在荷塘区月塘街道石子头社区担任社区民警。该社区有5个城中村、5个无人管理小区、9个单位小区，住户有2427户。这年，我以社区民警身份组建了“石子头社区居民群”，担任群主。

微信群成立之初，有80余名居民入群。居民遇到邻里纠纷及求助等，往往通过该微信群进行反映。2018年初的一天，有居民在微信群反映，一名流浪女子在小区内晕倒了。随后我赶到现场了解情况并展开调查。发现该女子来自江西，身份信息已处于注销状态，已经与家人失去联系十多年。经过公安机关做工作，最终女子与其家人团聚。微信群还帮助社区居民圆了寻亲梦，今年1月12日，72岁的社区居民叶安娅与分别66年的亲妹妹相聚。

以民警身份加入到所在辖区微信群，能通过微信群与居民“面对面”，宣传公安工作，开展防盗、防骗、防抢、防火、防事故等宣传；能及时了解社区居民所需所想所急所盼，并听取意见建议。

上个月，我将关于开展扫黑除恶专项斗争的通知在微信群发布后，社区居民积极参与。有社区居民反映，有个别居民占道经营，还将占据的场地租赁给他人，是小区内的不安全因素。随后，我和社区工作人员到现场了解情况，并将情况反映到了城管部门。

（株洲日报记者 刘平 整理）