诚信为本,才能奔驰得更远

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  • “信用让消费者更放心”,这是今年消费维权年的主题。现在来看,这句话似乎更是对这次奔驰维权事件的提前预警。

    对于消费者来说,付费就是为了享受对等服务。如果商家没有提供相应服务,却要收取所谓的服务费,甚至是在消费者不知情的情况下收取,这种行为,说轻了是巧取豪夺,说重了与坑蒙拐骗无异。

    这些年,我国汽车消费市场快速扩张,相关服务和监管也亟需进一步规范。一些消费领域的行业规定、经营行为,在市场起步阶段,可能促进了市场繁荣、方便了消费者,但延续到了今天,是否还合理合法,是否还应该继续下去,应该重新界定厘清。

    就拿汽车销售行业的“金融服务费”来说,如果符合法律法规,就应该大大方方亮出来,让消费者明明白白;如果不合规,那就应该令行禁止,而不应该将错就错,成为见不得光的行业潜规则。

    包括汽车消费在内的一切市场消费,都应以诚信为本,莫跟消费者玩猫腻,少给消费者塞糊涂账。否则,名头再响的品牌好车,只怕也奔驰得不远。

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