依法依规解决群众诉求

株洲日报记者 邓伟勇

株洲日报讯 3月12日，市政协主席蔡溪来到荷塘区，领办信访突出问题并参加集中化解工作协调会，与约访群众面对面交流，现场协调解决信访问题。

会上，荷塘区桂花村村民汤某反映，在职教城建设过程中其所在村组征地拆迁补偿面积与实际不符，要求给予重新认定。蔡溪仔细听取其诉求，了解事情原由。荷塘区桂花街道办、荷塘区纪委监委有关负责人就其反映事项一一进行答复。蔡溪要求相关部门正确看待信访诉求，客观评价征拆工作，实事求是、依法依规地解决群众诉求。相关部门要坦诚说事，和善待人。对符合政策的问题及时协调解决好，对不符合政策规定的，耐心做好宣传解释工作。

现场还通报了罗某健康权纠纷案的情况。荷塘区茨菇塘街道办、荷塘区法院有关负责人对该案件进展情况作了说明。蔡溪要求相关部门带着感情和责任做好信访工作，做到工作到位，依法裁定，依法处置。对群众诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位。