泰康人寿湖南分公司“健保通”直付式理赔 落户长沙市中心医院

2019年1月30日上午，泰康人寿湖南分公司与长沙市中心医院成功签署“健保通”直付式理赔合作协议。

泰康人寿推出的“健保通”直付式理赔服务是为投保住院医疗险客户提供的一项专属理赔服务。借助先进的信息技术，泰康人寿理赔后台与合作医院联网，客户住院后公司即启动理赔审核工作，客户住院期间每天的治疗费用通过互联系统直接传送到泰康理赔后台进行理算。客户出院时实时结算完成理赔，医院垫付理赔金，客户只需承担理赔款以外的住院费用，真正实现了理赔“免申请、零等待”的即时赔付。

“有了‘健保通’，客户住院更轻松”。泰康人寿湖南分公司副总经理张旭丽女士表示，“客户生病时，最需要心无烦扰地休养，有了‘健保通’服务，客户只需在住院时告知医院自己是泰康的客户，泰康理赔人员就会主动探视慰问，并协助办理理赔手续，保险公司和医院实现系统对接，客户无需操心理赔过程，出院即可获得赔付。

长沙市中心医院副院长邓平介绍，此次与泰康人寿开展“健保通”直付式理赔服务，是双方响应国务院号召，实现信息共享，践行大健康、大民生工程中的重要一环，是医疗机构与保险公司合作的新型便民理赔服务模式。出院就赔付，做到了让信息多跑路，让患者少走路，方便病人、方便医院、方便客户，真正实现了三方共赢。

截至2018年12月，泰康人寿湖南分公司“健保通”直付式理赔签约医院65家，长沙市内主要是长沙市中心医院、旺旺医院，周边有望城区、浏阳市、宁乡市人民医院,湖南地区年度“健保通”结案2100余件。随着“健保通”直付式理赔服务模式在湖南省医疗系统的逐步推广和宣传，泰康人寿将会加快与更多的医疗机构进行合作，为更多的泰康客户带来更便捷、更实惠的理赔服务。

文/王志平