职业打假人“盯”上食品标签 一超市卖过期香干被罚6万元

株洲日报记者 马文章

在校园超市买的零食，外包装找不到生产地信息、成分配料表、生产许可证编号，属于典型“三无”产品，要求经营者支付价款十倍赔偿金……1月11日，记者从市食药监局投诉举报中心了解到，像这样的投诉举报，每个月都要接到10余件，食品预包装、超过保质期问题是重灾区。

“祸”起食品标签，投诉要求“一针见血”

在市食药监局投诉举报中心，接线工作人员正在忙碌地接听举报热线，涉案事项交办单已装订成数个文件夹。

记者注意到了一份去年5月份的投诉举报信。一位“消费者”反映，他在荷塘区一家大型超市购买的“美味怡情”散装卤香干，发现其标注的生产日期已超过保质期20余天。

这位投诉人在信中要求，食药监部门限期受理并书面回复处理结果，并依法奖励投诉举报人。同时，愿意接受超市方调解，但要求经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

“如此专业的投诉，应该是名职业打假人。”市食药监局投诉举报中心工作人员介绍，类似这样的投诉，每个月要接到10余件，一般职业打假人投诉有几大特征：投诉问题直击“要害”；列举的法律法规适用条款有理有据；有明确的赔偿诉求，通常只留手机号码或是银行账号，很少露面。

最终查实，被投诉超市方在进货查验与日常监管上存在疏漏，经营过期食品行为属实。执法人员依法暂扣了该批次过期香干，并处以6万元罚款，上缴国库。

商家大多选择“息事宁人”

类似的案例还有很多。前不久，我市一家连锁甜品蛋糕店，被人举报称买的低脂面包，在食品营养标签中脂肪含量标注为3.4克。而按国家《食品营养标签管理规范》，“低脂”食品标准是脂肪含量为固体≤3克/100克，有虚假宣传嫌疑。事后，双方同意调解，该举报人获得十倍货款赔偿。

职业打假人为何喜欢紧盯食品标签？

“这和食品标签标识不真实、不规范有直接关系。”市食药监局食品经营科科长王德喜表示，我国对于涉及食品安全方面的法规非常详尽，有的企业对新国标要求的细节重视程度不够，继续沿用老包装，容易引发打假人研究甄别。

职业打假举报与日俱增，也与商家“息事宁人”的态度有关系。

“前一拨打假的调解好了，承诺说以后不会再来。没过几天，另一拨打假的又找上门来。”一位曾遭到职业打假的超市负责人坦言，花钱买平安，反而招来更多的投诉。

“职业打假在法律上存在争议。”市食药监局相关负责人表示，职业打假人的行为在一定程度上能督促食品生产企业规范经营，但也会造成行政资源浪费和对经营者的侵扰。

记者手记

何为“职业打假人”？指的是以赚钱为目的进行打假的消费者，他们利用商品过期或标签漏洞问题，通过投诉举报要求商家支付一定赔偿。

客观来看，职业打假人多数时候不是为了维护消费者权益，而是借机向商家收取“私了”费，满足一己私利。

但正如俗话所说，“苍蝇不叮无缝的蛋”。说职业打假人钻空子也好，投机取巧也罢，如果商家本身“清白”，商品质量过硬，又何从担心受此骚扰呢？

归根结底，要杜绝职业打假的行为，最根本的方法就是督促生产经营者落实主体责任，整顿市场上的假冒伪劣乱象。与其一棍子打死，不如适当以他们作为试金石，为食品安全监管查漏补缺。