潮涌风劲正扬帆 砥砺奋进破浪行

——市水务集团服务株洲经济社会发展纪实

文/任远 熊俊 唐瑞丰 供图/株洲市水务集团

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“人民对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标。”

岁末寒冬，站在石峰山下眺望，湘江北去，远山如黛。透过汩汩清澈的江水，人们发现，总书记的讲话，在这里结出果实。

安全供水，让人民有了归属感；科学用水，让群众有了获得感；绿色治水，让城市有了幸福感。

一系列变化的背后，是市水务集团深化改革、攻坚克难、锐意进取的决心，是数百名供水职工勇挑重担，真抓实干的恒心。

乘风破浪潮头立，扬帆启航正当时。站在2019年的新起点，我们有理由相信，在全面建成小康社会的关键之年，市水务集团将以“抓铁有痕”的韧劲，以“马上就办 真抓实干”的工作作风，力促项目攻坚蹄疾步稳、民生福祉持续改善，为全市经济和社会再上新台阶立下汗马功劳。

▲ 沿江北路抗冰保水紧急抢修。

服务民生 他们风雨兼程

去年6月，天元区张家园居民言丽华终于告别靠井水度日的生活，用上了清澈甘甜的自来水。

作为我市中心城区最后一个靠井水生活的城中村，张家园长期沿用着传统的用水习惯。随着人口快速增长，原有的井水已不能满足人们日常用水需求。

2017年8月，市水务集团启动张家园社区水改工作。在错综复杂的楼房里，工作人员一户户走访、上户、记录、做工作，只为让当地百姓早日用上安全放心的自来水。

“一切依靠群众，一切为了群众，老百姓的满意是工作的第一标准。”张家园住户陈希望说，让他印象深刻的，不仅仅只是用上自来水的那一刻，水务集团工作人员全程细心、耐心、真心的服务、讲解，如同春风拂面。

“让改革发展成果惠及更多群众，让人民生活更加幸福美满”。在市水务集团，这句话不仅仅停留在纸上，而是成为每一个供水人内心的坚守与信仰。

2018年，水务集团积极推进“最多跑一次”改革，对原有自来水营业窗口业务办理情况进行了全面梳理，并在此基础上对办事流程进行全面优化，实现居民户表过户、水费缴纳、客户信息变更、水表销户等16项业务营业窗口“最多跑一次”。

去年12月底，新版“供水APP”Android版正式上线。升级后的“供水APP”在原有基础上新增了13项供水业务。市民只要用手机点一点，便能轻松办理水费清单查询、增值税专用发票申请、发票领取、短信开通、城市特困低保户水量优惠登记8项等“零次跑”功能， “最多跑一次”改革实现再升级。

市水务集团始终将水质安全放在第一位，聚焦供水和排水，不断提升“从源头到龙头”全过程的水质安全保障能力，守牢安全“底线”：健全三级水质检验体系，全面推行一级A标准，国家级水质监测站监测能力覆盖24个标准、224个不重复参数，超过国家标准；通过加大在线监测和应急处置投入，确保全市安全供水。2018年，集团综合水质合格率99.99%，污水出厂水合格率100%，供水管网压力合格率99.51%，抢修及时率99.96%，安全责任事故为零。

▲ 集团领导抢修现场一线指挥。

“通水啦！”2018年12月31日下午14时，经过4天3夜的连续作战，沿江北路二水厂DN1200原水管恢复供水，寒冷的现场一片沸腾，在场的抢修人员抹去一脸的泥水 ,疲惫的脸上露出了欣慰的笑容。

面对重大突发事件，市水务集团上下齐心、众志成城：集团领导亲自挂帅，启动应急预案，调动人员、机械赶赴现场，止水、清淤、开挖一气呵成；针对可能存在的停水隐患，调度人员科学调度快速有效，确保居民用水不受影响；顶着冰冻雨雪的极端天气，抢修人员始终保持昂扬斗志，50余人轮番上阵，24小时全力抢修不停歇。

类似的情景，时时在上演。

去年9月，市区响石广场南口建设北路车行道出现路面塌陷。经查勘，塌陷路面下方，一根直径1.2米的自来水管已经出现明显破损漏水，数千户居民供水安全受到威胁。集团领导果断决策，立即派出抢修队赶到现场。经过20多个小时连续不断的紧张作业，破损的水管被成功更换，供水险情得以完全控制，比预计的时间提前了大约5个小时。

同年11月，国网株洲供电分公司对其下属二水厂、三水厂变电站进行停电检修，公司决定利用停电停产时间，集中检修、更换重要供水设施，避免后续施工造成二次停水。随着公司一声令下，200名施工人员，紧急进场。经过加班加点奋力抢修，各停水区域基本恢复正常供水比预计提早近10小时。

城市供水，事关国计民生。无论是城市发展，还是产业壮大，但凡与人有关的项目建设，全都离不开供水人的默默支持。在应对各类突发抢险的同时，市水务集团积极投身各类城市项目建设，为全市经济社会发展保驾护航。

去年9月，公司全面启动市区陈埠港黑臭水体整治项目。整治项目开工之后，集团组织60余人的专业施工队伍，30多台机器，昼夜不停，全力总攻。期间，他们克服了天气恶劣、施工环境复杂、周边居民阻工等重重困难，仅用75天的时间就圆满完成了施工任务，使陈埠港一举摘掉“黑臭水”的帽子。“过去污水横流、臭味四溢的陈埠港不见了，如今这里水面干净，空气清新。”居住在陈埠港附近的市民陈女士由衷地感叹。

一年多时间里，市水务集团坚决打响“污染防治攻坚战”，保卫一方绿水蓝天：陈埠港彻底告别黑臭水；南湖塘排口、博古山路、黄山路提升泵站让污水无从逃逸；建宁港即将重披绿衣；水厂排口整治到位；枫溪污水处理厂正式投入运行；渌口水质净化中心插上商业化转型翅膀；河西污水厂二期提前两个月完成临时污水设施的安装调试，避免污水直排湘江，目前在稳步推进PPP社会资本采购程序。

与此同时，市水务集团主动对接我市“产业项目建设年”，积极满足田心高科园、轨道交通城、金山工业园等重点园区重点项目的供水需求；统筹协调41家关停搬迁企业及转供户用水问题，推动央企、省企“三供一业”水改分离。

作为“水文化”的倡导者，作为城市“水健康”的守护者，作为“全国城镇供排水突出贡献奖”的获得者，市水务集团坚持将打造“区域一流的水务环境产业发展商”作为事业的全新定位。凭着一次次不舍昼夜的项目抢修，一次次一丝不苟的加班加点，株洲供水人用忘我的工作激情，点燃项目攻坚的激情，推动城市发展不断向前。

▲ 芦淞路供水抢修。

▲ 陈埠港黑臭水体整治工程。