坚持以人民为中心 做好行政审批改革

习近平总书记强调，要“多推有利于增强人民群众获得感的改革”。做好行政审批改革工作，就必须始终贯彻习近平总书记以人民为中心的发展思想。申请资料减少了，审批流程简单了，办事更加便捷了，服务更加贴心了，人民群众的获得感自然就增强了。

做好行政审批改革，既要高屋建瓴，更要身临其境。我们进行行政审批制度改革要深入贯彻党中央“放管服”改革和“最多跑一次”改革要义，多学习借鉴先进地区改革经验，做好顶层设计，改革方案和举措要尽可能周全、科学，确保改革经得起实践、人民、历史的检验。同时，也要深入群众，不打招呼、不走捷径、不刷脸，自己体验群众办事的堵点难点痛点，以此来推进行政审批改革，提升政务服务质量。

做好行政审批改革，既要大胆创新，更要思虑周详。为更好地助推株洲市以“最多跑一次”为改革目标的“互联网+政务服务”尽快落地，我们搭建了“万事通”政务服务网、各功能专区政务服务云平台，实现审批服务“一网通办”。同时，在进行“互联网+政务服务”改革时，充分考虑各年龄层次、各文化层次的市民办事的便捷性，依托“智慧株洲”逐步完善“掌上政务服务”“微服务”等广大市民群众便于操作的平台。

做好行政审批改革，既要攻坚克难，更要持之以恒。行政审批改革面对的都是难啃的“硬骨头”，需要我们进一步提高政治站位，扛起责任担当，打破固有思维，做到在改革认识上更深一层、在改革推进上更快一步、在改革成效上更胜一筹。我们将以一流的精神状态、一流的工作标准、一流的工作业绩，服务好群众，服务好企业，服务好社会。同时，不断总结经验、不断创新方法，持续提升政务服务效能，持续优化政务服务水平，持续优化营商环境，推动株洲经济社会持续健康发展，为建设富强幸福新株洲作出更大贡献。

（作者系市政务服务中心主任）