千言万语 千辛万苦 千方百计 千金一诺

株洲日报通讯员 张昭焕

天易科技城自主创业园三期、创业大道、栗塘路、响合路、响浅普通储备地块项目……天元区群丰镇今年征拆项目总计31个，涉及土地面积3000余亩，房屋编号310个，任务前所未有的困难。然而，他们取得的成绩令人瞩目。截至目前，该镇已完成房屋签字280多个编号，实现拆房260余栋，三次获得天元区征地拆迁考核第一名，并创造了征拆领域的“群丰速度”——“不到一周便完成近2200亩土地补偿”、“率先成功试点连片奖征拆新模式”……其中的奥妙在哪里？用该镇镇长镇长文钢举的话来说，就是十六个字：“千言万语、千辛万苦、千方百计、千金一诺”。

千言万语释民惑

征拆工作关系百姓的切身利益，是广大人民群众关心的热点问题，做好群众的宣传发动工作，争取群众的理解和支持，是做好征拆工作的基础。

在群丰镇，征地拆迁工作人员总是“耐着性子”、“蹲下身子”，他们将政策精神和算账依据整理汇编成小册子，深入田间地头发资料，解疑释惑；主动结合每户群众的实际情况，替他们算好经济账、利益账，让群众发自内心地支持征拆工作。

“看到你们领导都放下手头的工作亲自来答疑解惑，我们感受到了党和政府对我们的关心和重视，你们是真心为我们老百姓着想的！”通讯电子设备物流基地项目25#房屋户主对算账期望值非常高，尽管工作人员已先后20余次上门做工作，他们还是担心自己会吃亏。11月20日下午，镇党委书记刘剑、镇长文钢举来到指挥部给户主进行政策解释，与村民促膝长谈中，耐心解答村民疑问。在经历了长达7个小时的协调沟通后，户主终于消除了疑虑，接受了政策，于深夜11点多完成了协议签订。

领导干部们的千言万语，换来了群众的理解。精诚所至，金石为开，在一次次掏心掏肺的交谈中，其“心锁”自然而然也就打开了。

天易科技城二期扩征项目183号户主是一位孤寡老人，由于无亲无故，常年与20多条狗相伴的老人家对征拆工作总是不支持、不信任。征拆工作人员为努力拉近与老人的距离，采取“日算账，夜谈心”的工作方法，他们敞开心扉听诉求，情真意切讲道理。一次上户工作中老人家无意间提起自己的头晕老毛病，作为该算账组组长的党委副书记刘文立和主管征地拆迁工作的副镇长刘真立即安排工作人员带老人到医院检查，这一查才发现老人患有高血压。“以前只觉得头晕，并不知道有高血压，这次幸好有你们在身边！”，老人家很是感动。经过工作人员的多次交流沟通和主动慰问照顾，最终用真情赢得了老人的信任，并成功签订协议。

千辛万苦访民情

征地拆迁工作十分具体，也没有任何捷径可走，只有吃苦耐劳，踏实肯干，才能快速有效推进。

党政领导靠前指挥。指挥部5个算账组由镇领导班子成员直接带队，他们既当指挥员又当战斗员，日夜奋战在征拆工作第一线。创业四路项目77#户主的房屋由于涉及一起复杂的买卖协议问题而迟迟无法签约。11月30日，文钢举、刘真一行前往户主家中做工作。时间一分一秒过去，夜越来越深。刘真即将临盆的妻子打电话问：“今晚几点回家？”刘真回答：“项目最后攻坚阶段，今晚这一户我们必须拿下，别等我了，快早点休息吧。”经过努力，他们于次日凌晨5点做通了工作，顺利完成了该户签约。

领导的率先垂范，树立了榜样，鼓舞了人心，更营造了全镇上下一盘棋、合力攻坚破难题的良好氛围。为了及时发放征拆补偿金兑现群众利益，在指挥部从事财务工作的骆玲临盆前三天仍坚守在岗位，分娩后又立即投入工作；算账组的工作更是“见缝插针”，他们面对的征拆群众总有着不同的现实情况，有的白天上班不在家，他们就等到晚上和周末上门谈心算账；有的常年在外务工不回家，他们就牺牲假期前往外地现场调查。早则六七点，晚则凌晨两三点，只要一个诉求、一通电话，他们总会第一时间赶到，风雨无阻。

千方百计解民忧

征拆群众的思想是复杂的，多元的，每家每户都有自己的诉求，只有耐心了解他们的想法，“千方百计”地解决他们的实际困难，才能赢得他们的理解和支持。

全力争取连片奖励。近两年房价上涨迅猛，不少征拆户认为征拆补偿款尚不能满足其购房需求，导致很多项目征拆进展缓慢。为解决这一问题，群丰镇多次与上级部门及用地单位反映情况、协商争取，终于为全镇各项目争取到“限期腾地连片奖励”政策。

民有所需，我有所帮；民有所困，我有所助。除了千方百计为群众争取利益，征拆干部们还总是积极为困难拆迁户想办法、找路子，用实际行动帮助他们解决具体困难。天易科技城三期智能制造项目扫尾攻坚阶段，房屋编号101#户主却迟迟不肯签字，这遗留的一户，影响着整个项目的建设进程。一开始，户主甚至不愿意前往指挥部参与算账工作，为了更好地了解具体情况，解决征拆户实际困难，征拆小组一次次深入田间地头，一遍遍为其答疑解惑。“我是养猪专业户，如果要拆迁，那我的猪将何处安放？我的猪场要怎么补偿？”在工作人员的耐心询问下，征拆户终于道出了自己的苦衷。为消除其疑虑，工作人员收集总结了大量类似案例的处理经验，跑了好几个地方进行现场调查，为其寻找合适的临时过渡猪场，终于于11月30日晚上7点完成了签字工作，天易三期智能制造项目也得以如期画上完美句号。

千金一诺得民心

为切实保障群众的利益，确保征拆户的知情权，兑现公平公正的承诺，消除其种种顾虑，突破困境，实现项目快速推进，群丰镇的“法宝”就是真心实意为民，坚持“阳光征拆”。

“一碗水端平、不厚此薄彼；一个声音说话，不乱开口子；一把尺子量到底，不前后有别；一视同仁，不优亲厚友……”在征拆中，该镇做到一诺千金。

“四公开一标准”是该镇“阳光征拆”的一大重要举措。通过拆迁政策公开、工作人员公开、咨询投诉渠道公开、拆迁户数据公开和统一拆迁补偿安置标准，及时把每一位拆迁户的姓名、土地面积、房屋面积、补偿标准和补偿总金额等相关数据进行公示，让拆迁户相互知道补偿结果，真正做到了公开公正。不但切实保障了群众权益，给他们吃了定心丸，还加快了拆迁进度，促进了和谐拆迁。

“以前听说拆迁过程中会有一些矛盾和暗箱操作，我是普通群众，想找关系没门路，很担心会吃亏。”响浅普通储备地块17#户主一开始总觉得自己补偿少而别人算得多。为了让户主消除疑虑，作为该算账组组长，镇人大主席郭大存在指挥部为其详细解释每一位征拆户的算账依据和补偿标准。在充分对比了四五户征拆户的补偿结果后，户主终于放心爽快地签了字：“真正置身拆迁之后，发现跟之前想的完全不一样，真是一把尺子量到底，先签后签一个样。”

最近，群丰镇又将阳光公示“再升级”，建立了“征拆群众—征拆干部”微信群，每个被征收户选一名家庭成员入群，一起加入微信群的还有相关工作人员。群内成员全部实行实名制，被征收户标明社区、房屋编号，工作人员标明职务和单位。“有了这个微信群后，各家各户的征收情况都能在群里实时关注了。

将工作情况真真切切地张贴在公示栏上、发布在微信群里，经过“阳光暴晒”，不仅“晒”出了“明白账”，更通过“小平台，大监督”，起到了“消毒杀菌”的作用，为群丰征拆工作的顺利高速推进提供了坚实的纪律保障。

“开局就是决战，起步就是冲刺”，这条悬挂于群丰镇征地拆迁指挥部的横幅就是一句沉甸甸的承诺，鞭策着全镇征拆干部们以只争朝夕的精神奋勇前行。这一年来，该镇党政领导和征拆干部们用尽了千言万语，费尽了千辛万苦，想尽了千方百计，兑现了千金一诺。