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渌口镇高泉村的肖开加是一名退伍军人。去年，他回乡创业，创立了旺兴铁木包装科技有限公司。因公司知名度低，业务拓展困难，他急得像热锅上的蚂蚁。

肖开加的走访责任人区房产局的黄富强了解情况后，积极打听联系对接企业，最终通过个人关系，顺利地与位于南洲工业园的达嘉包装设备制造有限公司“接上头”。近期，两家公司准备签订合作协议。肖开加高兴地说：“大走访活动解决了我的实际困难，党员真的成了亲人啊！”

带着问题、扑下身子、放下架子深入一线，为老百姓办实事、解难事，现在，大走访已成为该区转变干部作风的重要抓手，一个个散发着泥土芬芳的动人故事不断上演。

区总工会帮助南洲镇江边村的贫困户陈顺民建起小型机械加工厂，并牵线搭桥，助其与一些企业建立合作联系。一农户因未被评上低保户一直心存不满，对镇村干部态度冷漠甚至恶语相向，区农机局的刘钰花经常上门与其谈心，又为其申请了轮椅解决实际困难，终于融化了其内心的坚冰。南洲镇湘东村的张谷良家境贫困，区政府办的包达帮其联系参加蔬菜种植技术学习，又为其争取了公益性岗位公路养护员，张谷良有了自我“造血”能力。渌口镇油圳村基础设施较差，区城管局给村里安装了20盏太阳能路灯，方便群众出行……

在大走访中，该区建立分层办理和集中处理工作机制，能够直接解决的问题，由走访干部现场解决；不能现场解决的由镇党委研究解决或上报“智慧渌口”信息中心和“马上就办”办公室交办相关单位解决。对需要集中处理的问题，由镇、村干部每周二联合办公研究处理；对转交部门的问题，由相关单位每月15日组团到联系点集中研究解决。

截至目前，该区共收集群众诉求和问题4356件，现场解释或解决问题2314件，还有2042件正在办理中。

带着责任走访

让基层治理更科学

走进渌口镇新城村，村部焕然一新，还建起了关爱农村留守老人项目。过去的软弱涣散村变为党建示范村，正是得益于区老干部局等党建帮扶工作队和结对帮扶责任人“对症下药”的走访、帮扶。

不仅是新城村，在大走访活动的带动下，南洲镇北洲村制定了《红白理事会规章制度》，倡导群众废除陈规陋习，不比排场、不讲阔气。朱亭镇九都湖村开展“最美农家”“道德模范”“孝慈之星”评选活动，通过选树典型、示范带动，让文明乡风走入各家各户。

在渌口区，大走访不仅意味着党员干部与群众同坐一条板凳、面对面说心里话，更注重让群众的观念得到改变、素质得到提升，让基层治理更科学、规范。

在大走访中，该区要求党员干部及时指导联系村（社区）制定村规民约，建立红白理事会、道德评议会、村民理事会、禁毒禁赌协会；引导群众搞好房前屋后的卫生保洁、改水改厕、垃圾分类等工作，引导农民按规划建房；协助开展专项斗争，打击村（社区）“村霸”和宗族恶势力，并同步做好综治民调宣传、安全生产监督等工作。

走出温度、访出实效，党员干部作风实了，群众满意度也提升了。今年上半年，该区综治民调工作位列全市第一。

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走访干部与联系户一起收割油菜。渌口区委组织部 供图