“线上问诊”免费问 小病小痛在家看

株洲日报记者 廖明

株洲日报讯 11月14日，市中心医院院长蔡安烈接听12345市长热线。两个小时的接线活动中，共有14位市民打进电话，住院床位紧张、儿科就诊排队时间长、急诊不能微信支付等，是市民反映较为集中的问题。

市民杨女士反映，晚上看急诊的时候，排队挂号、缴费，都不能通过微信或者支付宝挂号和支付，希望中心医院的急诊能够开通这种便民有效的支付方式，方便市民就医。

蔡安烈回应称，考虑到广大医患的需求，市中心医院已经着手进行“诊间支付”项目的论证和实施，并以急诊为先行试点。据介绍，“诊间支付”项目可以让病患在诊室内及诊室门口及收费窗口，通过各种支付平台实现各类费用支付，其中就包含了微信支付等主流互联网支付方法。

“力争年内在急诊实现‘诊间支付’。”他说。

市民王女士反映，很多市民的上下班时间和医院医生的上下班时间不一致，看病不方便，希望院方能开通手机APP问诊，方便市民及时就医。

对此，蔡安烈表示，目前市中心医院已经将医生的上班时间做了调整，早上是8点上班，下午是2点上班。另外，在线上医疗方面，该院已于9月份开通了微信在线问诊，希望通过线上医疗为市民提供更多服务。

据介绍，需要“在线问诊”服务的市民，只需关注株洲市中心医院官方微信服务号，就可以向专家咨询。

“目前，在线问诊处于免费咨询阶段，大家可放心使用，至于将来是否收取费用，我院会根据医生坐诊时间、职称等级等情况再作综合考虑。”蔡安烈介绍，在线坐诊专家涵盖的科室包括：消化内科、儿科、心血管内科、呼吸内科、心胸血管外科、护理（糖尿病、静脉炎、伤口造口、压疮、呼吸道感染、三叉神经痛、消化疾病、肝胆疾病、胸痛等）。