媒体增强用户意识 绝非一味迎合

在媒体环境、传媒介质与方式急剧发生变化的当下，加强用户意识几乎成为所有媒体的共识。如何根据传播特点提供读者最喜欢的新闻，是大家绞尽脑汁做的事情。但需要强调的是，无论是传统媒体还是新兴媒体，增强媒体用户意识，绝非对读者口味的一味迎合。

一、对报道素材要有选择

每天发生的事情千奇百怪，哪些题材可以进入报道范畴，在新闻写作时哪些素材应当过滤掉，是一个负责任媒体必须考虑的问题。

比如对娱乐明星的关注。作为明星，其大众瞩目度高是自然的事情，但如果媒体因此来迎合，过度地聚焦于明星，甚至成天搜罗他们的绯闻，势必过多地占用受众的关注视野，挤占了对其他事物的关注与接收，是对读者的不负责任。另一方面，基于明星的示范效应，过度关注娱乐明星，还会影响社会风尚的走向，尤其影响青少年的价值取向。

再比如，对于一些案件报道，读者对作案细节、破案手法普遍感兴趣，但媒体在对这些内容披露的时候务必审慎，否则就可能引发“无意教唆”的后果。前一阵，《株洲晚报》报道了株洲警方抓获一名杀害前女友的外地逃犯的案件。警方在找到逃犯行踪的过程中使用了一种高科技手段，但对这一情节，记者应警方要求未予提及，其原因，就是不能让违法犯罪分子据此应对，变得更狡猾。

二、对负面报道要有把控

负面新闻信息是指具有新闻价值的消极的事实所释放出的信息，诸如各种耸人听闻、“潜规则披露”等，很容易吸引眼球。世界这么大，每天发生的负面新闻也很多，媒体若要迎合读者眼球，每天用这类消息占据媒体，轻而易举。

可是，负面新闻之所以成为新闻，正是因为它们是社会生活的“不正常”“例外”，而非社会全貌的客观反映。从社会心理学的角度看，负面新闻过多过密，就会对读者全面客观认识世界产生误导，同时也会挤占人们生活中阳光的照入，容易加重读者的焦虑感和不幸福感，甚至引发悲观消极情绪，带来社会问题。从这个角度看，弘扬社会主旋律，对负面新闻进行适度把控，是符合人性规律的，是各媒体应当理直气壮做的事情。

当然，这并不是说负面新闻不能报，并非对所有负面消息捂盖子、搞封锁，而是在刊发负面新闻的时候把握一个度，且控制负面新闻所占比重。

三、对报道事物要持正确态度

新鲜事件、新鲜观点总是诱人的。为此，有的媒体一味地标新立异 ，或者一味地搞“小清新”“文艺范”，与读者套近乎，却往往弄巧成拙。

2011年夏，杨梅成熟季，株洲街头不少杨梅树都挂上了诱人红果。本埠一家报纸旋即推出报道，号召市民到街头采梅、尝梅。此报道一改媒体传统上“告诫市民不要到街头攀枝采梅”的做法，而是倡导让城市绿化成果与市民味蕾来一次浪漫邂逅，试图营造出一种温情脉脉的城市家园氛围。这种操作出发点固然是好，也着实让读者耳目一新，殊不知犯了一个基本的常识错误：街头杨梅是观赏树，它的挂果也是供人看的，不是供人吃的。硕果累累是街头的一道美景，可前人摘了，后人就看不到了。而即使仅仅从食品安全与采摘安全的角度看，倡导市民采摘街头杨梅，也是媒体不负责任的表现。

因此，媒体必须“三观正”，不能逞一时之快。尤其在做负面报道的时候，切不可迎合社会戾气、加剧社会割裂。

最近，“某老师罚站学生被抓进派出所”一事一度成为国内热点，网上各种骂声一片，局部甚至出现警察与教师两个群体的对立。此时，媒体切不可迎合这种宣泄作道德审判，而应对事实作全面客观了解，克制情绪性表达，突出权威部门的声音，回应关切，化解猜疑与谣言。

总之，一个负责任的新闻媒体，不仅有义务为读者定制一个他感兴趣的头条，更有责任全面而深入地告诉他周围世界到底在发生什么。一味迎合大众“低级口味”，放弃自己的操守和底线，不仅会受到法律的处罚，也会丧失公信力，自取灭亡。